Configurazione modem Gruppo Terra

Installare il modem Gruppo Terra

Prima di procedere alla configurazione del modem del Gruppo Terra, è consigliabile posizionare un filtro adsl in corrispondenza di ogni telefono presente all'interno dell'impianto domestico. Dopo aver effettuato questo primo passaggio, si può proseguire con la configurazione vera e propria, collegando il modem con l'apposito cavetto telefonico direttamente alla presa a muro. Nel caso in cui si utilizzi la stessa presa sia per il modem che per il telefono, questo tipo di collegamento va effettuato tramite filtro. Ai fini della corretta installazione, è importante controllare bene l'ingresso del modem e quello telefonico posizionato sul retro del filo. L'alimentatore del modem dovrà naturalmente essere collegato alla presa di corrente per poter garantire il funzionamento dell'apparecchio. Le interfacce del modem sono essenzialmente due e richiedono un iter leggermente diverso di installazione. Si parla nello specifico di:

• Installazione Ethernet
• Installazione USB

Nel primo caso sarà necessario collegare il modem tramite l'apposito cavo ethernet ed aprire il browser digitando nel campo url il seguente indirizzo web: http://192.168.1.1. A questo punto verrà richiesto l'inserimento dell'username e della password per le procedure di login. In caso di installazione USB invece sarà sufficiente inserire nel computer il cd contenente la guida alla procedura di configurazione, e collegare il modem al pc tramite il cavo USB che viene fornito all'interno della scatola contenente l'apparecchio. Una volta terminate le procedure di installazione del modem, si può procedere alla creazione della connessione guidata per il collegamento a banda larga. Anche in questo caso le istruzioni contenute sulla guida sono in grado di fornire tutte le informazioni necessarie per completare l'installazione in maniera semplice e veloce.

Attivazione della linea Gruppo Terra

Prima di attivare la linea telefonica del Gruppo Terra è opportuno controllare la potenza del segnale e la velocità di navigazione che è possibile raggiungere nella propria area di residenza. Chi passa al Gruppo Terra da altro operatore deve necessariamente munirsi del codice di migrazione. Si tratta di un codice alfanumerico nel quale sono riportati tutti i dati identificativi della propria linea telefonica e del servizio adsl eventualmente presente. Durante la sottoscrizione del nuovo contratto con il Gruppo Terra, si dovrà inserire nell'apposito spazio il codice migrazione della propria linea, reperibile sul conto del vecchio operatore telefonico. Per trovare il codice migrazione è sufficiente consultare una delle ultime bollette e verificare quanto riportato nel riquadro denominato "Contratto".

Verificare lo stato di attivazione

Per verificare lo stato di attivazione di una nuova linea telefonica il Gruppo Terra mette a disposizione dei suoi clienti un servizio di assistenza attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. Il numero di telefono da chiamare in caso di necessità è l'199 270 100. Un operatore addetto a fornire assistenza commerciale provvederà a dare conferma dell'avvenuta attivazione della linea. In alternativa è possibile richiedere informazioni in merito allo stato di avanzamento della pratica di attivazione all'indirizzo di posta elettronica commerciale@gruppoterra.it, oppure compilando l'apposito form presente sul sito del Gruppo Terra.

Risorse Gruppo Terra

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