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I cookie utilizzati da sito e app Facile.it sono distinti nelle tipologie individuate dal Garante Italiano per la Protezione dei Dati Personali (di seguito “Garante”) nelle Linee Guida del 2014 e del 2021, di cui Facile.it, in qualità di titolare del trattamento, segue scrupolosamente le prescrizioni. Questa informativa rappresenta anche l’estensione del banner sintetico presente sul sito e al momento di installazione dell’app.

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Tipi di cookie utilizzati

Il Sito può utilizzare sia cookie tecnici che cookie di profilazione, proprietari e di terze parti. Di seguito sono elencati i tipi di cookie che vengono utilizzati:

Cookie tecnici: sono strumenti essenziali per il corretto funzionamento del Sito. Sono inclusi:

• cookie di navigazione (o di sessione): memorizzano informazioni temporanee e monitorano l’utente mentre si sposta da una pagina all’altra del Sito. Sono essenziali per il corretto funzionamento del Sito e consentono, per esempio, di mantenere l’autenticazione dell’utente o altre preferenze di navigazione. Evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.
• cookie di funzionalità: consentono di accedere a determinate aree del Sito, di personalizzare l’esperienza di navigazione e di memorizzare le preferenze dell’utente;

In conformità con le linee guida del Garante, i cookie analitici e di prestazione, utilizzati per raccogliere informazioni in forma aggregata sull’uso del Sito e per produrre statistiche, possono essere considerati equiparabili ai cookie tecnici, con la conseguente non obbligatorietà di acquisire il previo consenso dell’utente, purché siano adottate adeguate misure che impediscano la diretta individuazione dell’interessato (c.d. single out). A tal fine, i cookie analitici e di prestazione impiegati dal Sito non contengono identificatori diretti e univoci che permettano l’identificazione diretta dell’utente; inoltre, l’uso di tali cookie è limitato esclusivamente alla produzione di statistiche aggregate e al contesto di un singolo sito o applicazione mobile, impedendo il tracciamento della navigazione dell’utente attraverso diversi siti o applicazioni.

Cookie analitici: forniscono dati statistici e analitici riguardanti il comportamento degli utenti durante la navigazione. Queste informazioni aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il Sito, quali pagine visitano di più, quanto tempo trascorrono su una pagina. Le informazioni raccolte da questo tipo di cookie sono aggregate e anonime.

Cookie di prestazione: raccolgono informazioni in forma aggregata e anonima sul numero degli utenti e su come questi visitano il Sito, al fine di migliorarne l’efficienza e l’esperienza d’uso. A differenza dei cookie analitici, i cookie di prestazione sono principalmente focalizzati sulle prestazioni tecniche del Sito e sull’ottimizzazione delle risorse, piuttosto che sulla raccolta di dati sull'esperienza dell'utente.

Tutti questi cookie non richiedono l’acquisizione del consenso ma sono indicati, in base alle linee guida del Garante del 2021, nel banner cookie. Possono essere di Facile.it (prima parte) o di terze parti. Senza questi cookie, alcune parti del sito potrebbero non funzionare correttamente.

Si precisa che il Sito utilizza un particolare cookie proprietario persistente, per offrire un servizio più efficiente (non ha funzione di marketing):

• se un utente torna sul Sito, dopo aver fatto un preventivo, in homepage comparirà un messaggio del tipo “Bentornato XXXX” (oltre ad un link “Non sei XXXX? Clicca qui”) e saranno facilmente disponibili i preventivi calcolati in passato, per procedere all’acquisto della polizza senza dover calcolare nuovamente un preventivo;
• se un utente che ha fatto un preventivo per polizza RC Auto, calcola un preventivo per polizza RC Moto sul Sito, verranno popolati i dati popolabili (di fatto, i dati anagrafici comuni ai due form);
• se un utente che ha fatto un preventivo per polizza RC Auto o Moto utilizza poi i servizi di comparazione ad es. di Mutui, Prestiti, Conti e Carte, Luce e gas, Internet Casa oppure confronto Tariffe telefoniche o di noleggio a lungo termine, vengono pre-popolati i dati anagrafici della richiesta del prodotto o servizio in oggetto. Con l’espressione “pre-popolazione” si intende il fatto che i moduli si auto-compilino: questo, tuttavia, avviene sul dispositivo dell’utente e non vengono trasmessi dal Titolare i dati inseriti nel modulo fino al momento dell’invio da parte dell’utente stesso

Cookie di profilazione: vengono utilizzati per tracciare e profilare i comportamenti di navigazione dell’utente sul Sito al fine di fornire pubblicità mirate, creare e arricchire profili relativi all’utente. A questa categoria appartengono:

• cookie per pubblicità mirata;
• cookie dei social media: sono impostati da una serie di servizi di social media aggiunti al Sito per consentire di condividere i contenuti dello stesso. Sono in grado di monitorare il browser in altri siti e di creare un profilo degli interessi dell’utente. Ciò potrebbe avere un impatto sul contenuto e messaggi visualizzati in altri siti Web che l’utente visita. Tutti questi cookie possono essere installati direttamente da Facile.it (cookie di prima parte) o da terze parti, il loro utilizzo è possibile solo a seguito del consenso specifico e facoltativo rilasciato dall’utente, il quale può scegliere a quali cookie di profilazione prestare il consenso.
  Riguardo i cookie di prima parte si specifica che:
  • se un utente accede alla pagina https://facile.it/mutui/risultati-acquisto.html (o equivalente pagina per altre sezioni), il sistema automaticamente potrà inviare una email con riepilogo della pagina stessa;
  • se un utente ha effettuato un preventivo per polizza RC Auto (con data di decorrenza prossima alla data in cui l’utente torna sul Sito), nella homepage ci sarà un messaggio del tipo “Compra la polizza per la MARCA MODELLO a XXX€”. Questi saranno i dati del preventivo per la polizza auto già calcolato, in passato, da quell’utente. A svolgere tali funzioni provvede un unico cookie che prima di operare andrà a verificare i consensi privacy rilasciati dall’anagrafica abbinata a quel cookie. È importante sottolineare che il cookie prima verificherà i consensi privacy rilasciati, e solo in seguito a tale operazione effettuerà o meno le azioni. Inoltre, nel caso in cui un utente tramite il suo browser chieda la cancellazione dei cookie, il cookie del Sito verrà effettivamente rimosso (non si tratta di un cookie che resiste alla richiesta di cancellazione cookie effettuata tramite browser). Pertanto, si raccomanda a tutti gli interessati che non volessero il cookie in questione, di provvedere alla cancellazione. Quando si tratta di cookie di “terze parti”, cioè di soggetti terzi rispetto al titolare, l’utente presta o nega il consenso direttamente al proprietario dei cookie in questione, al quale il Titolare fa riferimento con apposito link alla rispettiva informativa privacy.

Gestione dei cookie

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Per ulteriori informazioni sulla gestione dei cookie, si consiglia di visitare il sito web del browser utilizzato e di consultare la documentazione relativa.

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Altri identificatori di tracciamento

Il Sito può anche utilizzare anche altri identificatori di tracciamento il cui funzionamento è simile a quello di un cookie, come ad esempio email tracking pixel (ContactLab, Mailchimp), che permette di monitorare le aperture delle email ricevute in seguito all’utilizzo del Sito.

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