Offerte Sorgenia Internet Fibra

Come funziona l’offerta Sorgenia internet fibra e ADSL

Sorgenia, con un’ampia gamma di offerte internet casa pensate per privati e aziende, si distingue per soluzioni all’avanguardia che garantiscono prestazioni elevate. Il fulcro della sua proposta è rappresentato dalla tecnologia FTTH (Fiber to the Home), che porta la fibra ottica direttamente all'interno delle abitazioni, offrendo velocità di connessione fino a 2.5 Gbps. Questa tecnologia si rivela ideale per professionisti in smart working, appassionati di streaming ad alta definizione e giocatori online che richiedono performance di rete elevate.

Per le aree non coperte da FTTH, Sorgenia propone la tecnologia FTTC (Fiber to the Cabinet), una soluzione ibrida che combina fibra ottica e cavi in rame, garantendo velocità di download fino a 200 Mbps. Infine, per chi risiede in zone più remote, l'ADSL rappresenta un'opzione accessibile, sebbene con prestazioni più contenute rispetto alle tecnologie in fibra ottica.

Le offerte internet di Sorgenia

Sorgenia propone una gamma diversificata di offerte internet per soddisfare le esigenze sia di famiglie che di aziende, con soluzioni che integrano servizi di luce e gas per una gestione semplificata e conveniente.

Fibra + Luce

Questo pacchetto combina una connessione internet ad alta velocità con la fornitura di energia elettrica. I clienti possono beneficiare di un'unica bolletta e di servizi integrati, semplificando la gestione delle utenze domestiche.

Fibra + Gas

Sorgenia offre anche la possibilità di abbinare la connessione internet con la fornitura di gas naturale. Questa soluzione è ideale per chi desidera unificare i servizi energetici e di connettività, ottenendo maggiore praticità e potenziali risparmi.

Fibra + Luce e Gas

Una caratteristica distintiva delle offerte di Sorgenia è la possibilità di combinare la connessione internet con i servizi di luce e gas. Questa integrazione consente di gestire un'unica bolletta, semplificando le operazioni amministrative e offrendo vantaggi economici. Inoltre, scegliendo quest'offerta che integra Luce, Gas e Fibra, i clienti beneficiano di energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili e di sconti dedicati.

Offerte Business

Le soluzioni di Sorgenia non si limitano all'ambito domestico, sono disponibili pacchetti specifici per professionisti e aziende. Queste offerte business sono studiate per garantire efficienza e affidabilità, supportando le diverse esigenze operative con servizi energetici e di connettività integrati.

Come attivare la fibra con Sorgenia

L'attivazione di un pacchetto fibra con Sorgenia è un processo semplice e intuitivo, studiato per garantire la massima comodità ai clienti. Per iniziare, è fondamentale verifica la copertura  della fibra nella propria area - questo passaggio preliminare consente di individuare immediatamente la disponibilità del servizio nella zona interessata.

Una volta confermata la copertura, è possibile selezionare l’offerta più adatta alle proprie esigenze tra le opzioni disponibili. La procedura di attivazione può essere effettuata direttamente sul sito ufficiale, è completamente guidata e richiede pochi passaggi, senza complicazioni. Sorgenia include l’attivazione e il modem all’interno del pacchetto, eliminando costi aggiuntivi o imprevisti.

Per qualsiasi chiarimento o necessità di supporto, il servizio clienti di Sorgenia è a disposizione per assistere in ogni fase del processo, garantendo un'esperienza fluida e priva di stress.

Come disdire l’offerta internet Sorgenia

La disdetta di un contratto internet con Sorgenia è un processo semplice e trasparente, progettato per garantire la massima chiarezza e comodità. I clienti possono avvalersi di diverse modalità di contatto per richiedere l’interruzione del servizio: è possibile comunicare con il servizio clienti tramite telefono, ricevendo un supporto personalizzato e tempestivo.

Per completare la disdetta senza complicazioni, è importante rispettare i termini di preavviso previsti dal contratto, così da evitare eventuali penali. Sorgenia si impegna a rendere il processo di cessazione del servizio il più agevole possibile, assicurando risposte rapide e assistenza dedicata durante tutte le fasi della procedura.

Vantaggi di scegliere Sorgenia

Scegliere Sorgenia come fornitore di servizi internet significa entrare in un mondo di vantaggi:

• Alta velocità e stabilità: le connessioni FTTH fino a 2.5 Gbps offrono prestazioni eccezionali, ideali per famiglie numerose o professionisti che necessitano di elevate capacità di download e upload.
• Impatto ambientale ridotto: l’uso della fibra FTTH è più green rispetto alle reti in rame tradizionali, riflettendo l’impegno di Sorgenia per la sostenibilità.
• Gestione semplice: con l'app MySorgenia, controllare tutte le utenze diventa facile e immediato - grazie alle funzionalità avanzate per monitorare consumi e gestire le utenze in modo efficiente.

Sorgenia internet casa: contatti e servizio clienti

Il servizio clienti di Sorgenia è uno dei suoi punti di forza, grazie a disponibilità e professionalità. I clienti possono contattare Sorgenia attraverso vari canali:

• Numero verde per i clienti: 800 294 333
• Numero per chi non è ancora cliente: 800 920 960
• Chat: gli operatori risponderanno online dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 18.00, il sabato dalle 10.00 alle 15.00 (escluse festività nazionali), all’interno dell’Area Clienti
• Email: customercare@sorgenia.it
• PEC: sorgenia@legalmail.it

Inviare un reclamo

Se ci sono problemi o disservizi, Sorgenia rende l'invio di reclami una procedura rapida e semplice. È possibile utilizzare l'apposito modulo disponibile sul sito o contattare il servizio clienti attraverso i canali dedicati sopra elencati.

Sorgenia Fibra: recensioni e opinioni

Le recensioni su Sorgenia tendono a essere molto positive, con utenti che lodano la qualità della connessione e l’efficienza del servizio clienti. La velocità e la stabilità delle connessioni FTTH sono frequentemente citate come segni distintivi, insieme alla comodità di gestire tutte le utenze tramite un’unica piattaforma. Tuttavia, alcuni clienti segnalano problematiche di copertura in certe aree, evidenziando l’importanza di controllare la disponibilità del servizio prima di firmare un contratto. Sorgenia non si ferma e sta lavorando incessantemente per ampliare la propria rete, con l’obiettivo di offrire un servizio di eccellenza a un numero sempre crescente di utenti.

Domande Frequenti

Quanto costa la fibra con Sorgenia?

Il costo della fibra con Sorgenia varia a seconda del pacchetto scelto. Ad esempio, con l'offerta Fibra + Luce + Gas, il prezzo della connessione internet parte da 22,73€ al mese, con attivazione e modem inclusi. I costi possono essere soggetti a promozioni e condizioni specifiche.

Come va la fibra di Sorgenia?

La fibra di Sorgenia è basata sulla tecnologia FTTH (Fiber to the Home), che offre velocità fino a 2,5 Gbps. Questa soluzione garantisce prestazioni elevate per streaming, gaming online e lavoro da remoto, rendendo la connessione stabile e veloce in ogni situazione.

Che rete usa Sorgenia?

Sorgenia si affida a infrastrutture di rete fornite da operatori nazionali, sfruttando la tecnologia FTTH per connessioni dirette alle abitazioni. Questo approccio le permette di garantire una copertura ampia e prestazioni di alto livello in gran parte del territorio italiano.

Quanto è affidabile Sorgenia?

Sorgenia è nota per la sua affidabilità, grazie all’uso della fibra ottica di ultima generazione e al servizio clienti disponibile e professionale. La stabilità della connessione, unita a un'assistenza continua, fa di Sorgenia una scelta sicura per le esigenze di connessione internet.

Che router fornisce Sorgenia?

Sorgenia include un modem di alta qualità in comodato d’uso gratuito con le sue offerte fibra. Il dispositivo supporta la connessione dual band, operando sia sulla frequenza a 2,4 GHz che a 5 GHz, per garantire un segnale stabile e una copertura ottimale in tutta la casa.

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