Ehiweb è un marchio italiano appartenente ad Ehinet S.r.l., attivo nel mercato delle telecomunicazioni dal 2004. Pioniere del Voip, Ehiweb ha partecipato alla procedura di creazione delle prime migrazioni fra linee ADSL, offre connessioni Internet a banda larga e ultra larga, Hardware, Sms, Fax e servizi Hosting a privati e imprese. A cosa serve il codice di migrazione Ehiweb e dove trovarlo?
Passare da Ehiweb ad altri operatori di telefonia o di servizi Internet è molto semplice: basta utilizzare il codice di migrazione Ehiweb.
Il codice di migrazione è uno strumento che ha rivoluzionato la portabilità di linea fra operatori, perché consente il passaggio a nuove offerte senza particolari procedure, se non quelle di previa disdetta Ehiweb o esercizio del diritto di ripensamento, delegabili comunque al nuovo operatore.
Tutti i codici di migrazione sono stati generati a partire dalla delibera AGCOM n° 247/07/CONS, che con lo scopo di semplificare il passaggio fra operatori OLO (Other Licensed Operators), ha introdotto strumenti –i codici appunto- in grado di agevolare la portabilità anche in presenza di configurazioni complesse a livello di risorse di rete.
Le risorse in questione oggi, possono essere identificate, “riconosciute” attraverso il codice di migrazione, che va reso accessibile ai clienti da ogni gestore sulle bollette, sui gestionali web e su richiesta tramite il Servizio Clienti, esattamente come avviene per il codice di migrazione Ehiweb.
Se l’intenzione è quella di passare da Ehiweb ad altro operatore, il primo passo e fare richiesta di disattivazione linea (o disdetta) tramite raccomandata a/r, tenendo presente che dovrà essere saldato il c.d. contributo di disattivazione, di importo indicato nel contratto di servizi Ehiweb, e che il cliente è tenuto a restituire il modem fornito a noleggio.
Successivamente, il cliente dovrà individuare il codice di migrazione Ehiweb nella bolletta Ehiweb, o contattare il Servizio Clienti al numero verde 800.911.171.
Il codice di migrazione è una serie di numeri e lettere composta da 18 caratteri, dove i primi rappresentano i codici dell’operatore, i successivi 12 la risorsa da migrare e gli ultimi 3 un codice numerico.
Ecco un esempio di codice di migrazione Ehiweb, in caso di passaggio a Fastweb:
EIJ069130333001B
In caso di difficoltà il codice può essere generato e controllato online, tramite i servizi di generazione e verifica codice di tutti gli operatori.
Una volta individuato, il codice di migrazione Ehiweb va comunicato al nuovo operatore, che provvederà a trasferire la linea (con portabilità del numero) senza interruzione dei servizi.
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