Linkem è un operatore italiano attivo nel mercato delle telecomunicazioni, leader nell’offerta di tecnologie Internet a banda larga wireless, senza rete fissa. Il brand è nato nel 2001 e dispone di una rete proprietaria che raggiunge tutta Italia con soluzioni Wifi dedicate a privati e imprese in abbonamento o prepagata senza limiti di traffico.
I contratti Linkem possono essere disdetti, e in tal caso, per passare ad altro operatore, è necessario comunicare il codice di migrazione Linkem: ecco cosa bisogna sapere
Il diritto dei consumatori di cambiare operatore scegliendo nuove offerte Internet e telefonia, è garantito dalla possibilità di dare la disdetta a Linkem e di accedere facilmente al codice di migrazione.
Il codice di migrazione Linkem infatti va comunicato dopo la disdetta del contratto, in fase di adesione alla nuova offerta, e consente al nuovo gestore di servizi di identificare la linea di provenienza, il gestore precedente e di procedere all’attivazione del nuovo contratto mantenendo il numero originario in regime di portabilità.
L’accesso al codice di migrazione Linkem da parte del cliente è disciplinato dalla Delibera introduttiva dei codici di migrazione (Delibera n°274/07/CONS), che impone a tutti i gestori di renderlo disponibile su semplice richiesta inoltrata al Servizio Clienti entro 24 ore. Il Codice Linkem dunque va richiesto chiamando il numero 800.546.536, dedicato all’assistenza.
Il codice di migrazione si trova anche sulla bolletta Linkem, generalmente accanto al codice cliente e ai dati fiscali dell’intestatario del contratto, o accedendo all’Area Clienti online.
Altro strumento utile al calcolo del codice di migrazione, è il sistema di generazione codici migrazione online, disponibile su diversi portali web.
Il codice di migrazione Likem è una serie di numeri e lettere simile a quella qui riportata:
BZ4067656554001J
La serie alfanumerica contiene ulteriori micro serie che forniscono le informazioni indispensabili per il passaggio verso nuovo operatore. Nell’esempio proposto:
BZ4 : è detto codice COW e identifica l’operatore di provenienza
067656554: è detto codice COR e generalmente corrisponde al numero telefonico del cliente;
001: è detto codice COS e identifica il tipo di risorsa
J: è detto codice di controllo. La lettera finale del codice di migrazione Linkem consente al nuovo operatore di controllare la correttezza dell’intero codice.
Accanto alla funzione “Genera Codice”, nei sistemi di generazione codici migrazione online, esistono le funzioni di “Verifica Codice” o “Controllo Codice”, ma i caratteri generati possono divergere da quelli del codice personale Linkem (diverso per ogni utenza), o possono esistere due diversi codici per ogni servizio acquistato, ecco perché, il canale in cui reperire il codice giusto rimane il Servizio Clienti Linkem.
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