Per navigare ad alta velocità nelle aree non coperte da ADSL bisogna optare per tecnologie di connessione all’avanguardia, come quelle offerte da Linkem, azienda leader delle telecomunicazioni in Italia nel settore della banda larga wireless. Con le offerte internet LTE di Linkem si può navigare senza fili e senza linea fissa in tante città fino a 20 Mega, ma come per tutti i pacchetti Internet è importante considerare le condizioni di disdetta e conoscere le modalità di disattivazione del servizio. In questa guida trovi tutte le informazioni sulla disdetta Linkem: ecco come farla.
Trascorsi 14 giorni dall’attivazione del servizio, chi ha sottoscritto un abbonamento Internet Linkem non potrà più esercitare il diritto di ripensamento, dovrà bensì mettere in pratica le modalità di disdetta previste dall’operatore. Per farlo basta scaricare il modulo di disdetta Linkem disponibile qui, compilarlo e inviarlo firmato a mezzo raccomandata a/r al seguente indirizzo: Linkem S.p.a. Ufficio Amministrativo, Strada Provinciale Bari –Modugno, 1 70132, Bari, via e-mail all’indirizzo cessazioneservizio@linkem.com, o via fax al numero 080/5622090, con allegata fotocopia del documento d’identità.
La disdetta Linkem può essere esercitata con preavviso di almeno 30 giorni. Qualora la disdetta avvenga durante i primi 24 mesi di vigenza del contratto il cliente sarà tenuto a pagare a Linkem costi di disattivazione del servizio previsti dall’offerta commerciale prescelta, pari a 50 euro per la disattivazione del modem da interno e a 100 euro per il modem da esterno. Trascorsi 24 mesi invece, il cliente sarà tenuto esclusivamente a corrispondere gli importi relativi a canoni maturati fino alla data di effettiva cessazione del servizio.
Inviato il modulo di disdetta Linkem il servizio verrà interrotto trascorsi 30 giorni dalla presa in carico della richiesta da parte degli operatori, e in questo arco di tempo si potrà continuare a navigare rimanendo soggetti alla fatturazione del servizio.
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Si può traslocare la linea Linkem da un cliente all’altro, che si tratti di un membro della famiglia, di un erede, o di un’azienda da far subentrare nel contratto? La risposta è sì, basta avviare la pratica di subentro Linkem.
Con il subentro il vecchio titolare del contratto Linkem può cedere la propria offerta, comprensiva dell’uso dei dispositivi (modem Internet) a terzi. L’operazione necessita del consenso del subentrante e può essere avviata compilando e inviando all’operatore il modulo di subentro sottoscritto da entrambi i richiedenti, allegando gli ulteriori documenti richiesti.
In caso di trasloco dell’intestatario del contratto però, il trasferimento del servizio di connessione Internet con modem esterno presso nuovo domicilio ha un costo di 50 euro, da corrispondere la tecnico durante l’intervento di reinstallazione. Come altri operatori Linkem può provvedere al subentro gratuitamente quando l’intestazione passa ad un membro della propria famiglia o ad un erede. Nei casi in cui l’impianto rimane il medesimo il nuovo cliente gode della continuità del servizio e della fatturazione, pur dovendo indicare i nuovi estremi di domiciliazione delle bollette.
Per maggiori informazioni sulla gratuità o meno dell’operazione è necessario contattare il Servizio Clienti al numero 800.546.536 (clienti privati) oppure 800.487.078 (clienti Business). Il modulo di trasloco o subentro Linkem con cambio di indirizzo fatturazioneè disponibile sul portale dell’operatore, deve essere compilato, firmato e inviato a Linkem con allegati i documenti d’identità al numero di fax 080/5622085 o all’indirizzo mail servizioclienti@linkem.com.
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