Configurazione modem Virgin Fibra

Configurazione e installazione del modem Virgin Fibra

L'installazione della linea Virgin Fibra si apre sempre con l'intervento di un tecnico certificato. Tale figura si occupa del transito del cavo in fibra fino al raggiungimento della borchia ottica. Quindi, si procede all'installazione della presa ONT, ossia del terminale ottico di rete, per poi collegare tutto con il modem di Virgin Fibra e collaudare la connessione, accertandosi che funzioni a dovere. Nel caso in cui l'utente decida di utilizzare un modem o un router proprio, collegamento e configurazione vanno gestiti in autonomia. Dopo aver sottoscritto il contratto iniziale, Virgin Fibra contatta l'utente per stabilire data e ora dell'appuntamento con il tecnico. L'attivazione ha una durata complessiva che si aggira sulle due ore, con l'opportunità di contattare il Servizio Clienti della compagnia per eventuali modifiche. Il tecnico si reca presso la sede prefissata e con l'eventuale modem da fornire in comodato d'uso, con l'obiettivo di compiere tutta l'operazione richiesta. Chi sceglie di usufruire delle offerte Virgin Fibra non resta neanche un minuto senza connessione a Internet. Per effettuare la configurazione da un'altra rete di Open Fiber, si parte fornendo codice di migrazione e numeri di telefono collegati alla propria linea. Se invece si proviene da un altro operatore, si procede all'attivazione vera e propria di una nuova rete. Una volta effettuati tutti i passaggi, non resta altro da fare che configurare il modem con Virgin Fibra. In questo caso, bisogna accedere al proprio computer e settare un insieme di parametri, in modo da poter usufruire di una rete di qualità. Inoltre, il dispositivo deve essere collocato in un punto esatto per raggiungere il massimo delle proprie potenzialità. È sufficiente spostarlo anche di pochi centimetri per avere risultati ben differenti rispetto a quelli precedenti.

Verifica stato attivazione della linea

La verifica dello stato di attivazione della linea Virgin Fibra è molto semplice da svolgere. A tal proposito, è sufficiente accedere alla propria Area Clienti ed effettuare la relativa richiesta, seguendo alcuni passaggi guidati. Se qualcosa va storto, la compagnia provvede ad avvisare l'utente in merito e a fare il punto della situazione. Nel caso in cui alcuni passaggi siano poco chiari, è possibile entrare in contatto con il Servizio Clienti di Virgin Fibra e muoversi di conseguenza, sporgendo reclamo e richiedendo un eventuale risarcimento sui danni subiti.