WindTre S.p.A. è un internet provider che si occupa di fornire servizi come connessioni ADSL e Fibra, telefonia internet, hosting, domini e server dedicati.
Sappi che se sei cliente WindTre, puoi comunque passare a un altro operatore. Farlo è facile anche grazie alla presenza del codice di migrazione e della semplicità di tutto il procedimento previsto da WindTre.
Quando si parla del codice di migrazione s'intende una stringa alfa-numerica composta da alcuni caratteri il cui numero varia da a 7 a 18. Quest'ultima serve a identificare il fornitore dei servizi telefonici e il tipo di servizio utilizzato dal cliente.
Il codice è stato introdotto in seguito a una delibera dell'AGCOM. Il suo scopo è semplice: facilitare il passaggio a un nuovo operatore in caso di disdetta WindTre. Il codice di migrazione va quindi fornito al nuovo operatore con il quale si vuole sottoscrivere il contratto.
Il codice unitario si compone a sua volte di una serie di microcodici. Al termine della stringa si trova una lettera separata da uno spazio. Questa indica il cosiddetto codice di controllo.
L'unico problema che si potrebbe presentare per il cliente consiste nel trovare il codice di migrazione WindTre. Le persone con un minimo di esperienza che hanno già visto delle bollette di WindTre non avranno difficoltà a farlo.
Se hai bisogno di recuperare il tuo codice di migrazione, recuperarlo sarà molto facile e ci sono molteplici modalità di farlo:
La prima possibilità di reperire il codice tramite la lettura della bolletta WindTre è la più veloce, ma qualora si avessero dei dubbi ai può ricorrere al numero del Servizio Clienti WindTre (159 per i clienti normali e 1928 per i clienti business). Bisognerà comunque attendere un massimo di 24 ore prima di ottenere una risposta.
Un'altra opzione è quella di ricorrere agli strumenti online, utili alle persone in difficoltà per scoprire il proprio codice di migrazione senza dover leggerlo sulla bolletta. Inoltre l'opzione "Verifica Codice" ti permette di capire se il codice generato è realmente quello giusto e non ci sono stati errori di sorta.
Ricordati che non devi cambiare il tuo numero telefonico, ma in alcuni casi è possibile che ti venga assegnato un numero provvisorio per un massimo di 30 giorni. Accendendo al portale di WindTre tramite la tua Area Clienti, avrai modo di parlare con degli impiegati dell'azienda tramite chat, e così potranno aiutarti a risolvere il problema.
Come già accennato prima, il codice di migrazione è univoco e varia quindi da contratto a contratto. Di seguito ti riportiamo alcuni esempi di codice migrazione:
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