Come ottenere assistenza tecnica per il modem Infostrada
30 mar 2019 | 2 min di lettura | Pubblicato da Eleonora D.

Il modem Infostrada non da segni di vita? Le spie lampeggiano sempre? Il fatto che non riceva segnale potrebbe indicare la presenza di problemi di linea o al device. Ecco come avvalersi dell’assistenza tecnica.
In un’epoca in cui connettersi ha una certa rilevanza, la mancanza di Internet a casa dovuta a problemi tecnici può causare intoppi alle comunicazioni sociali e lavorative.
Come risolvere interruzioni critiche alla connessione per malfunzionamento, guasto del modem Infostrada o problemi di linea?
Spesso, purtroppo, provvedere in modo autonomo è impossibile. Se riavviare il dispositivo o staccare e riattaccare la corrente non basta, l’unico rimedio a disposizione è contattare l’assistenza tecnica. Si tratta di assistenza gratuita oppure no? Entro quanto tempo arrivano i tecnici e come richiederne l’intervento? Ecco le risposte.
Il modem Super Wifi di Infostrada è un dispositivo con assistenza kasko inclusa nel prezzo, doppia rete Wireless a 2,4 GHz e 5 GHz che garantisce la migliore copertura in ogni ambiente di casa, per sfruttare al meglio la velocità della Fibra. L’assistenza specializzata è operativa fin dalla consegna del modem. Fornisce aiuto iniziale per l’installazione e la configurazione del dispositivo e interviene da remoto in caso di problemi o malfunzionamenti di ogni tipo. Inoltre, se il dispositivo non è riparabile, Infostrada offre la sostituzione gratuita con un nuovo device e la consegna al domicilio gratuita.
Per ottenere assistenza tecnica basta contattare il Servizio Clienti Infostrada al numero 133, attivo dalle ore 08:00 alle 24:00 sette giorni su sette. Infostrada offre anche canali online di assistenza gratuita. Collegandosi al sito Wind.it ad esempio è possibile utilizzare la chat e parlare con un operatore in real time oppure aprire la sezione Assistenza e cliccare su Assistenza guidata problematiche Fibra o Adsl o su Stato Attivazione Linea, per verificare online lo stato di attivazione della linea Infostrada. Qualora la linea non fosse attiva, per risolvere i problemi di connessione o relativi al modem Infostrada bisogna attendere l’attivazione.
Offerte fibra ottica

- Prodotto:
- Internet Unlimited Smart
- Velocità (fino a):
- 1000 Mb
- Attivazione
- Gratis
- Tecnologia
- Adsl o fibra o wireless
- Metodi di pagamento
- Rid o carta di credito
- Chiamate
- Flat

Offerta per i già clienti o nuovi clienti Mobile
- Prodotto:
- Fastweb Casa Light per clienti mobile
- Velocità (fino a):
- 2500 Mb
- Attivazione
- Gratis
- Modem wi-fi
- Incluso gratis
- Tecnologia
- Adsl o fibra
- Metodi di pagamento
- Rid o carta di credito
- Chiamate
- Consumo

14.9 € al mese per i primi 6 mesi
- Prodotto:
- Beactive FiberEvolution Base - Aree Bianche
- Velocità (fino a):
- 1000 Mb
- Attivazione
- 29.5 €
- Modem wi-fi
- Incluso
- Tecnologia
- Adsl o fibra
- Metodi di pagamento
- Rid

19.89 € al mese per i primi 6 mesi
- Prodotto:
- Fibra Aruba All-in Promo
- Velocità (fino a):
- 1000 Mb
- Attivazione
- Gratis
- Modem wi-fi
- Incluso
- Tecnologia
- Fibra
- Metodi di pagamento
- Rid o carta di credito
- Chiamate
- Flat

19.9 € al mese per i primi 24 mesi
- Prodotto:
- Enel Vera Fibra Trio
- Velocità (fino a):
- 1000 Mb
- Attivazione
- Gratis
- Modem wi-fi
- incluso
- Tecnologia
- Fibra
- Metodi di pagamento
- Rid
*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenze
Offerte confrontate
Confronta le offerte internet casa dei maggiori operatori, scegli l'offerta più conveniente per te e richiedi l'attivazione on line.
Internet Casa
Confronta le offerte
Internet Mobile
Confronta le tariffe
Offerte Fibra
Confronta le tariffe
Argomenti in evidenza
Scopri le risorse di Facile.it su alcuni dei temi più ricercati nel settore internet casa.
- Offerte internet casa a 10 euro al mese
- Migliore VPN: quale scegliere nel 2025
- Saponetta Wifi: scopri le migliori offerte per te
- Offerte FWA Internet
- Offerte Internet Seconda Casa
- Offerte Internet per Gaming
- Offerte internet casa per studenti
- Wi-Fi portatile: router mobile 5g, 4g e 3g
- Tariffe internet senza limiti in promozione: offerte aggiornate
- Tariffe e promozioni ADSL con attivazione gratuita
- Offerte Internet con modem gratis Aprile 2025
- Offerte internet key: ricaricabili e in abbonamento
Ultime notizie internet casa

Le offerte fibra ottica a confronto ad aprile 2025

Offerte Tim Fibra Ottica ad aprile 2025 a confronto

L'addestramento AI può rallentare l'accesso a Internet

Le offerte internet casa convenienti di aprile 2025

Le offerte fibra ottica a confronto ad aprile 2025

Le offerte internet casa Enel convenienti ad aprile 2025

Pnrr, previsti importanti investimenti per la diffusione della banda ultralarga in Italia

Le offerte Sky Wifi convenienti di aprile 2025

Le offerte internet casa di aprile 2025 a confronto

2,6 miliardi di persone non hanno accesso a Internet: dati del divario digitale

L'offerta Fibra Beactive disponibile ad aprile 2025

Le offerte Fibra Fastweb convenienti di aprile 2025

Huawei presenta la tecnologia Fttr: cos'è e come funziona

Offerte fibra ottica vantaggiose ad aprile 2025: 3 soluzioni a confronto

Le offerte Fibra Vodafone vantaggiosa ad aprile 2025

Le offerte internet casa vantaggiose di marzo 2025
Guide internet casa

Open Fiber: come funziona e tutte le compagnie partner

VPN su Chrome: a cosa serve e come attivarla

Come risolvere un problema di connessione internet assente

Come attivare VPN su Windows

Usare una VPN è legale? Ecco tutto ciò che devi sapere

VPN per streaming: perché usarle e quali scegliere

VPN per gaming: cos’è, vantaggi e quale scegliere per giocare online

VPN per smart tv: guida alla configurazione e all'uso
Compagnie telefoniche
Le compagnie partner di Facile.it sono gli operatori principali del mercato.