Visitel, operatore virtuale sotto rete TIM, serve migliaia di imprese in Italia con servizi di telefonia mobile, fissa e Internet. La società nasce nel 2005, e negli ultimi anni, grazie ad un Team qualificato, ha svolto oltre 10mila consulenze gratuite. Il Servizio Clienti è attivo in ampia fascia oraria e i servizi automatici, come la segreteria telefonica, sono sempre a disposizione del cliente. Ecco come attivare o disattivare la segreteria Visitel.
I servizi di segreteria in generale, possono prevedere costi a carico del cliente, e c’è il rischio che, in caso di mancato ascolto dei messaggi, il sistema si intasi generando confusione su chi ha cercato di mettersi in contatto con il numero telefonico. Ecco perché conoscere il funzionamento della segreteria Visitel è importante, sia per risparmiare che per garantirsi un servizio di comunicazione snello. Di seguito, tutti le informazioni utili su come attivare o disattivare la segreteria Visitel.
L’operatore offre un servizio di segreteria a pagamento in base ai costi indicati nel contratto di servizi. La segreteria Visitel può essere ascoltata sia dall’Italia che dall’Estero, e per configurarla, basta chiamare il numero 4155 dalla SIM mobile. Tutti i trasferimenti di chiamata sono a pagamento ed il costo del servizio viene tariffato secondo il piano tariffario base attivo, e vengono scalati dal credito residuo. Gli sms di notifica ricezione sono un servizio a pagamento ed ogni SMS ricevuto ha un costo di 0,12 centesimi.
Esistono servizi supplementari rispetto alla segreteria Visitel, che permettono ai clienti di gestire al meglio le chiamate in entrata e in uscita. Il primo servizio prende il nome di “Chiama Ora” di Visitel. Una volta attivato, il servizio “Chiama Ora”, consente di essere avvisati tempestivamente, tramite sms, quando il numero precedentemente contattato è di nuovo disponibile. “Chiama Ora” si attiva infatti quando il numero digitato risulta non raggiungibile, spento, o momentaneamente non coperto dalla rete. Per attivare “Chiama Ora”, è necessario inviare un sms al numero 404060, indicando nel testo “Chiamaora ON”. I messaggi inerenti al servizio verranno tariffati secondo il piano tariffario base attivo, e verranno scalati dal credito residuo (per approfondire, leggi la guida su come fare la verifica credito Visitel).
Il secondo servizio di chiama “Lo Sai” di Visitel. “Lo Sai” di Visitel, avvisa il cliente tramite messaggio sms che mentre il numero non era raggiungibile qualcuno ha provato a contattarlo. Il messaggio riporta il numero che ha provato a mettersi in contatto con il cliente. “Lo Sai” di Visitel” può essere attivato inviando un sms al numero 404060, indicando nel testo “Losai ON”. Anche i messaggi inerenti “Lo Sai” di Visitel vengono tariffati secondo il piano tariffario base e scalati dal credito residuo. Purtroppo sul portale dell’operatore non è possibile reperire informazioni su come disattivare l segreteria Visitel. Per sapere come fare, si consiglia di contattare il Servizio Clienti al numero verde gratuito da telefono fisso 800.911.113, via fax, al numero 0375.823.11 oppure via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica info@visitel.it (per contattare il Servizio Clienti, leggi l’approfondimento su come parlare con un operatore Visitel)
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