Numero verde assistenza clienti Guber Banca

Guber Banca è un istituto di credito nato a Brescia che si occupa di recupero dei portafogli NPL (crediti deteriorati), finanziamenti alle aziende di piccole e medie dimensioni e servizi di real estate. Nel 2019 ha lanciato una piattaforma digitale di reverse factoring chiamata Anticipo 102, che viene incontro alle esigenze di liquidità delle filiere produttive italiane. In questa guida illustreremo l’iter da seguire per parlare con un operatore della banca bresciana.

Numero assistenza clienti Guber Banca

Per parlare con un operatore di Guber Banca, i clienti, sia privati che business, possono contattare il centralino digitando il numero 030 24 55 811. Questa linea, attiva dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00, è dedicata ai clienti che necessitano di assistenza o desiderano conoscere le caratteristiche generali dei servizi offerti dall’istituto bancario.

Chi desidera avere maggiori informazioni su Deposito 102, il conto deposito vincolato, completamente digitale, della banca bresciana, o su Anticipo 102, il credito di filiera per le PMI, può chiamare il Numero assistenza clienti Guber Banca 800 978 877, gratuito sia da telefono fisso che mobile. Gli operatori sono disponibili dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Se ci si trova all’estero, il numero da comporre è lo 030 24 53 623, preceduto dal prefisso telefonico internazionale +39. Il numero di fax a cui inoltrare documenti o segnalazioni è lo 030 24 50 351.

Tra i canali messi a disposizione da Guber Banca per contattare il team di assistenza c’è anche l’indirizzo email info@guber.it. Qualora la situazione lo richieda, il cliente può inviare un’email tramite posta elettronica certificata, che ha lo stesso valore legale della raccomandata con ricevuta di ritorno, all’indirizzo PEC guber@legalmail.it.

Altri contatti Guber Banca

Chi volesse contattare il servizio clienti Guber Banca per iscritto può farlo utilizzando l’apposito form online presente sul sito ufficiale della banca. Il modulo va compilato in ogni sua parte con il nome e il cognome dell’utente, l’indirizzo email, l’oggetto e la descrizione della richiesta. Dopo aver preso visione dell’Informativa sulla privacy, si potrà procedere all’invio.

Un ulteriore strumento di contatto offerto da Guber Banca è il form riservato a chi fosse interessato ad Anticipo 102. Una volta compilato il form con i propri riferimenti, la richiesta verrà presa in carico da un membro del team di assistenza, che provvederà a contattare il richiedente nel più breve tempo possibile.

In alternativa, è possibile contattare l’istituto di credito tramite posta ordinaria, indirizzando la comunicazione scritta alla casella postale Guber Banca S.p.A. – Via Corfù 102 – 25124 Brescia, che fa riferimento alla sede legale e operativa. Vi è anche una sede secondaria ubicata in Via del Lauro n. 7, 20121 Milano.

Come abbiamo visto, sono tanti i canali di comunicazione offerti dalla banca bresciana Guber per richiedere informazioni o segnalare un problema, tuttavia se questi non dovessero portare ad una risoluzione della controversia, non resta che presentare un reclamo. Sul sito della banca è disponibile il modulo di presentazione reclami, che deve essere compilato in ogni sua parte e inoltrato mediante:

• Posta ordinaria a Guber Banca S.p.A. - Ufficio Reclami- Via Corfù n. 102, 25124 Brescia;
• Email all’indirizzo ufficioreclami@guber.it;
• PEC all’indirizzo guber@legalmail.it;
• Fax al numero 030 24 50 351.

Una volta ricevuto il reclamo, Guber Banca provvederà a rispondere al ricorrente entro 60 giorni dal ricevimento del medesimo.