Numero Verde Hello Bank!: contatti assistenza per clienti Hello Bank!

Hello Bank!, una delle migliori realtà italiane nell'ambito del digital banking, offre ai clienti un servizio di assistenza efficiente che si articola su tre differenti canali.

Numero verde servizio clienti Hello Bank!: orari assistenza clienti

Hello Bank! ha pensato a semplificare la vita dei suoi utenti mettendo a disposizione un numero unico, raggiungibile sia dall'Italia che dall'estero. Il numero da comporre è +39 06 8882 9999, accessibile sia da rete fissa che da rete mobile. La chiamata non è gratuita, ma il costo dipende dal piano tariffario dell'utente e dal luogo da cui viene effettuata. Grazie alla voce guida, si può ottenere l'assistenza desiderata, anche per chi non è ancora cliente.

Tra le opzioni disponibili su cui richiedere supporto ci sono:

• informazioni sui prodotti di Hello Bank!;
• verifica dello stato di attivazione del conto;
• consultazione dei movimenti e del saldo del conto corrente;
• accesso alle informazioni su investimenti, polizze assicurative, prestiti e mutui;
• blocco delle carte di credito;
• assistenza sui Token, sull'internet banking e sull'utilizzo dell'app.

Il servizio telefonico di assistenza è attivo dal lunedì al sabato, dalle ore 08:00 alle ore 22:00. In caso di furto o smarrimento di carte di debito o di credito, è possibile chiamare un numero di emergenza fornito da Hello Bank! al momento dell'attivazione del conto.

Altri contatti Hello Bank!

Per ricevere velocemente una risposta ai propri dubbi, la chat di Hello Bank! è la soluzione ideale. Accessibile da ogni area del sito, la chat non richiede credenziali di accesso, rendendola disponibile a tutti coloro che desiderano informazioni sui prodotti offerti dall'istituto di credito del Gruppo BNL. Prima di avviare la chat, si può scegliere l'argomento sul quale si desiderano informazioni: le risposte sono spesso già fornite tra le FAQ. In caso di difficoltà, è possibile avviare una conversazione con un operatore della banca. Come per l'assistenza telefonica, il servizio di chat è attivo dal lunedì al sabato, dalle ore 08:00 alle ore 22:00.

Hello Bank! è anche contattabile via email. Anche in questo caso, il servizio è raggiungibile direttamente dal form sul sito web della banca. Per inviare un'email è necessario compilare un piccolo form, inserendo nome, cognome, un indirizzo email valido, l'oggetto della comunicazione e il messaggio da inviare all'istituto di credito. Gli operatori risponderanno nel minor tempo possibile, rispettando gli stessi orari di assistenza telefonica e chat. In alternativa, è possibile utilizzare l'indirizzo PEC bnl@pec.bnlmail.com.

Risorse utili

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