Aim Energy è un marchio appartenente al Gruppo multiutility AIM, fondato a Vicenza nel 1906. L’azienda è attiva nella fornitura a clienti privati e P.M.I digas ed energia elettrica anche da fonti rinnovabili, tramite il ramo AIM EcoEnergy. I clienti che hanno sottoscritto un contratto AIM possono cambiare idea entro i termini previsti dall’operatore, disdire e chiedere subentri e volture. Ecco tutte le modalità di disdetta AIM Energy.
La disdetta di un contratto di servizi luce/gas può avvenire per diversi motivi. Con la liberalizzazione del mercato il motivo principale è la possibilità di cambiare fornitore sottoscrivendo offerte luce e gas più convenienti, ma la cessazione del contratto con l’attuale operatore può avvenire anche per chiusura definitiva del punto di fornitura.
La disdetta AIM Energy può avvenire anche entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto e in tal caso si parla di recesso anticipato, o meglio, di esercizio del diritto di ripensamento. Il diritto del consumatore di cambiare idea è garantito entro il termine indicato, e può essere esercitato solo dai clienti che hanno attivato offerte online o telefoniche (contratti a distanza).
Fuori dall’ambito del ripensamento, cioè oltre i 14 giorni si parla di disdetta AIM Energy effettiva. La disdetta può essere effettuata anche cambiando operatore, tramite sottoscrizione di una nuova offerta luce/gas e in questa ipotesi sul consumatore non gravano oneri di comunicazione al vecchio fornitore.
In caso contrario, di disdetta AIM Energy per chiusura del punto di fornitura, è necessario inviare un modulo di disdetta secondo i termini di preavviso indicati nel contratto.
Tanto il diritto di ripensamento quanto la disdetta, e variazioni del contratto come subentro e voltura possono essere esercitati attraverso i canali ammessi da AIM Energy. Si ricorda che la voltura è quella variazione attraverso la quale si richiede la modifica dell’intestatario del contratto su un punto di fornitura attivo, e che il subentro va richiesto quando il precedente intestatario ha richiesto la chiusura del contratto e del contatore.
Ecco come comunicare la disdetta, la voltura o il subentro ad AIM Energy:
iscrivendosi all’area clienti presente sul portale web Aimenergy.it e accedendo alla Sezione “operazioni contrattuali”, compilando la richiesta online di disdetta e inviandola al Servizio Clienti;
scaricando dalla Sezione Modulistica del portale web il modulo di riferimento e recapitandolo compilato e firmato allegando copia del documento d’identità ed eventuale delega scritta (più altri documenti specifici indicati) a mezzo:
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