Enel Energia: offerte luce e gas

Come effettuare subentro e voltura con Enel?

Se hai bisogno di riattivare un contatore chiuso sarà necessario richiedere un subentro, invece in caso di cambio di intestatario di un'utenza già attiva dovrai invece procedere alla voltura. In entrambi i casi avrai bisogno di:

• tuo codice fiscale
• codice POD identificativo del contatore dell'energia elettrica o codice PDR per la fornitura di gas
• codice cliente di 9 cifre
• lettura del contatore aggiornata

Come effettuare la disdetta con Enel?

Hai sottoscritto un contratto con Enel ma vuoi cambiare fornitore energetico? In questo caso è necessario fare richiesta di disdetta alla compagnia. In quanto cliente Enel potrai recedere dal contratto in qualsiasi momento pagando una quota fissa di 23 euro.

La disdetta della fornitura Enel può essere effettuata attraverso diversi canali: area riservata del sito web, mail all'indirizzo comunicazioniclienti@enelenergia.it, chiamando il numero verde o inviando una lettera raccomandata. Le tempistiche prevedono massimo 7 giorni per la fornitura della luce e massimo 9 giorni per quella del gas.

Come contattare l’assistenza clienti Enel?

Se hai la necessita di contattare la compagnia puoi utilizzare il numero verde Enel Energia.

A seconda della tua necessità di assistenza (attivazione fornitura, subentro, voltura, disdetta) potrai far riferimento a un numero telefonico dedicato. Una volta digitato il numero di riferimento per la tua richiesta, in poco tempo verrai messo in contatto con un operatore Enel Energia. Il numero verde è gratuito e non prevede quindi costi aggiuntivi di assistenza via telefono.

In caso di disservizio o guasto legato alla tua fornitura luce e/o gas, potrai contattare l'operatore utilizzando il numero verde 803 500. In alternativa, potrai comunicare il guasto Enel tramite App Enel Energia. Qualora il guasto Enel Energia dovesse persistere, è inoltre possibile inviare un reclamo ad Enel Energia.

Enel: informazioni e storia

• Ragione sociale: Enel S.p.A.
• Telefono (servizio clienti): 800 900 860
• E-mail: Servizi online sul sito ufficiale
• Sede legale: Viale Regina Margherita, 137 - 00198 Roma
• Fornitura: Enel Gas, Enel Luce

Enel (Ente Nazionale per l’Energia Elettrica) nasce nel 1963 con la finalità di produrre, distribuire e vendere energia elettrica sul territorio nazionale. Nel corso degli anni ’60 Enel effettua importanti investimenti per far fronte alla sempre maggior richiesta generata dal boom economico, provvedendo anche all’ampliamento e alla razionalizzazione della rete esistente nel Paese. La compagnia affronta la grave crisi petrolifera degli anni ’70 mettendo a punto nuove strategie incentrate sul risparmio energetico e sulla diversificazione delle fonti di approvvigionamento. Negli anni ’80 diventa centrale il tema del rispetto per l’ambiente, che porta Enel Energia a ripensare interamente il suo sistema di produzione.

In quest’ottica, l’importanza delle fonti rinnovabili Enel inizia a crescere, soprattutto in seguito all’abbandono del nucleare nel 1987; inoltre, il grosso degli investimenti viene concentrato sul gas metano. Nel 1991, in seguito alla parziale liberalizzazione del settore dell’energia elettrica, Enel inizia la trasformazione da Ente a Società per Azioni. Il processo di formazione dell’Ente si conclude solo nel 1995, con l’assorbimento di ben 1.270 aziende italiane attive nel settore. Nel 1999 il gruppo separa le attività di produzione, distribuzione e vendita, oltre a ridurre la sua capacità produttiva. Nel quinquennio 2005-2010, l’impegno di Enel SpA è focalizzato sulle nuove società acquisite e sul rafforzamento della sua presenza all’estero.

Dal 1999 Enel Energia è quotata alla Borsa di Milano: il principale azionista è il Ministero dell’Economia e delle Finanze , che detiene il 31,24% del capitale, mentre il resto delle azioni sono suddivise tra più di 1,4 milioni di azionisti. Tra questi figurano i principali fondi di investimento internazionali, fondi etici e pensionistici e compagnie as sicurative, che hanno scelto Enel anche grazie all’importanza che conferisce ad alcuni temi. Il gruppo si impegna infatti a portare avanti la sua attività nel rispetto dell’ambiente e in maniera etica e trasparente, secondo gli standard internazionali più elevati.

I ricavi di Enel SpA per il 2011 ammontavano a più di 79,5 miliardi di euro, e l’utile netto si aggira intorno ai 4 miliardi di euro. Al 31 dicembre 2011,il gruppo impiegava più di 75.000 persone.

Enel Energia è oggi il più grande operatore integrato attivo nella produzione, distribuzione e vendita dell’energia elettrica e del gas metano presente in Italia. L’azienda propone offerte luce e offerte gas a circa 61 milioni di clienti distribuiti in 40 paesi. Con 32 milioni di utenti solo in Italia, una capacità installata di 39.882 MW e una produzione di 79 TWh l'anno, l’azienda gioca un ruolo strategico nella copertura del fabbisogno energetico del nostro Paese, prevedendo offerte con tariffe convenienti e sempre aggiornate. Per quanto riguarda il mercato nazionale del gas, dal 2006 Enel si è guadagnata la seconda posizione, detenendo una quota di mercato pari al 10%, corrispondente a 3,2 milioni di clienti.

Enel produce energia da diverse fonti, sia tradizionali che rinnovabili. In particolare, negli ultimi decenni l’azienda, con Enel Energia, ha puntato molto sul settore delle energie rinnovabili e, ad oggi, circa il 41,6% dell’energia elettrica prodotta è priva di emissioni di anidride carbonica.

Enel: Servizio di Maggior Tutela

Enel Energia è operante nella vendita di energia elettrica secondo le condizioni del servizio di maggior tutela, secondo i prezzi definiti trimestralmente dall'Autorità per l'energia. Il servizio Elettrico Nazionale opera su gran parte del territorio nazionale. Il regime tariffario basato sul servizio di maggior tutela sarà abolito nel 2022: per rimanere aggiornato su cosa cambierà con il mercato libero segui le news di Facile.it.

Opinioni

Se hai intenzione di attivare un'offerta luce e/o gas con questa compagnia, puoi verificare le opinioni Enel Energia così da controllare le valutazioni espresse da chi ha già attivato una fornitura con questa compagnia. Così facendo potrai valutare se Enel è la compagnia che fa per te.

Domande e risposte

• Che differenza c'è tra Enel e Enel Energia?

Enel Energia S.p.A. è un'azienda che opera nel mercato libero di luce e gas ed è interamente controllata dal Gruppo Enel, di cui fa parte anche il Servizio Elettrico Nazionale, rivolto invece ai clienti in regime di maggior tutela.

• Come si fa a parlare con un operatore Enel?

Il numero verde da chiamare per parlare con un operatore Enel è 800 900 860.

Approfondimento: Numero verde Enel

• Cosa significa Enel?

Enel è l'acronimo di Ente Nazionale per l'Energia Elettrica, l'ente pubblico nato nel 1963 per rispondere alle esigenze energetiche dell'Italia in un periodo di forte sviluppo.

• Come cambiare piano tariffario Enel Energia?

Per cambiare offerta Enel Energia basta entrare nella propria area personale sul sito ufficiale o chiamare il numero verde 800 900 860.