Eneagan è un'azienda del Gruppo Gan che dal 2010 opera nel mercato libero energetico per quanto riguada in settore delle offerte luce e delle tariffe gas. Se hai attivato una fornitura con questa compagnia, di seguito puoi capire come si leggono le bollette Enegan e come pagarle.
Per ricevere la bolletta Enegan è necessario essere cliente dell'azienda.
Si può scegliere di ricevere la bolletta cartacea via posta tradizionale oppure la bolletta digitale via posta elettronica.
La bolletta di Enegan segue la struttura della bolletta 2.0 definita dall'ARERA (Autorità di Regolamentazione di Energia, Reti e Ambiente) alla quale tutti i venditori di servizi energetici devono attenersi. Pertanto, quando si riceve una fattura di Enegan si potrà notare che essa è composta di tre pagine.
La prima pagina riporta un dettaglio delle informazioni dell'utente, dell'azienda e dei consumi. In alto si trova l'intestazione dell'azienda con i riferimenti sociali. Le informazioni successive riguardano i numeri di contatto dell'azienda, in particolare il Numero Verde, l'indirizzo di posta e di web, che vengono riportati sul lato sinistro della bolletta. A destra, invece, sono riportati i dati del cliente.
La parte centrale della prima pagina è dedicata ai consumi. Vi è una sezione che riporta il dettaglio delle diverse componenti di spesa (consumi, spese per il trasporto, per il contatore e imposte) e una sezione in cui queste stesse spese sono riportate in forma di grafico per una visualizzazione più immediata dei diversi costi.
Sul lato destro è riportato il totale di spesa con la data di scadenza, ossia la data entro cui è necessario procedere con il pagamento per non trovarsi a dover pagare delle sanzioni per il ritardo nel saldo della fattura.
La seconda e la terza pagina della bolletta sono un po' più complesse, e riportano una serie di informazioni tecniche. Tuttavia ogni informazione è riportata in maniera quanto più semplice possibile per permettere maggiore chiarezza e trasparenza ai clienti che la ricevono.
Sulla parte alta sono riportate informazioni relative al tipo di contratto stipulato, sia esso nel mercato libero o tutelato e, nel caso di bolletta della luce, se il contratto è per residente domestico o non domestico. Vengono poi riportate la potenza impegnata e quella disponibile, nonché la tensione di alimentazione della fornitura che, per gli utenti domestici è sempre la bassa tensione.
La parte successiva riguarda la divisione dei consumi nelle diverse fasce orarie e permette di comprendere, in caso di tariffe bi-orarie, come gestire al meglio i consumi proprio in base agli orari di maggiore utilizzo dell'energia elettrica. Il riepilogo dei consumi e lo storico, inoltre, aiutano i consumatori a valutare le eventuali variazioni di utilizzo dell'energia durante l'anno.
Per quanto riguarda le modalità di pagamento della bolletta, Enegan offre varie possibilità. La prima è quella di effettuare il saldo tramite il bollettino postale che viene inviato a casa. Chi preferisce le tecniche di pagamento più rapide può optare per la domiciliazione bancaria: in questo modo non sarà necessario preoccuparsi di scadenze e file per i pagamenti. La bolletta verrà comunque inviata tramite mail per permettere di tenere sempre sotto controllo i propri consumi e le spese.
Enegan offre anche la possibilità di pagamento online, tramite il proprio sito, sul quale è presente una sezione specifica dedicata ai pagamenti online. Basterà riempire i campi indicati nello specifico form, riportando i dati del cliente e quelli relativi alla fattura e cliccare sul tasto per procedere al saldo. Non bisogna dimenticare, prima di procedere al pagamento, di autorizzare al trattamento dei dati personali.
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