Enegan mette a disposizione dei propri clienti che hanno sottoscritto una delle offerte luce e gas un servizio di assistenza diversificato. Andiamo a vedere qual è il numero verde Enegan a cui fare riferimento e gli altri canali disponibile per contattare il Servizio Clienti Enegan e ricevere assistenza.
Enegan offre ai propri clienti la possibilità di contattare diversi numeri verdi, gratuiti e diversificati a seconda delle necessità di assistenza.
Se sei un privato e hai bisogno di contattare il Supporto Clienti di Enegan, puoi farlo da lunedì al sabato, dalle 8,00 alle 20,00. Il numero di riferimento contattabile da telefono fisso è l'800 978 478.
Il numero Enegan per chiamare da rete mobile è invece lo 055 0 978 478. In questo caso, la chiamata non è gratuita e ti saranno addebitati i costi (variabili a seconda della tua tariffa e del tuo operatore).
I numeri di assistenza previsti per le aziende sono contattabili dal luned al venerdì dalle 9,00 alle 18,00. L'800 978 378 è il numero di riferimento da rete fissa mentre lo 055 0 978 378 è quello da chiamare da rete mobile.
Infine, l'azienda mette a disposizione dei numeri verdi anche per le pubbliche amministrazioni che si avvolgono dei suoi servizi. Il regime di funzionamento delle linee pensate per le pubbliche amministrazioni è uguale a quello per le aziende. Per questa categoria di clienti, i numeri da chiamare sono l'800 978 353 per tutti i telefoni fissi e il numero 055 0 978 353 da rete cellulare.
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La compagnia luce e gas dispone poi di altri metodi per contattare l'assistenza clienti Enegan.
E' ad esempio disponibile una sezione di Supporto Clienti online, sul sito web della compagnia. In caso si necessitasse di assistenza sulla propria fornitura, sarà necessario richiedere il proprio Codice Cliente (indicato sulla parte alta a destra della bolletta), il nome e il cognome dell'intestatario della fornitura, un recapito telefonico e un indirizzo e-mail per essere ricontattati. In fase di invio della tua richiesta online, potrai inoltre specificare come e quando vuoi essere ricontattato.
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