ENERcom è una società che svolge attività di distribuzione di energia elettrica e gas. Fondata a Crema nel 2002, ENERcom serve 130mila clienti privati e business con offerte luce e gas a tariffe convenienti, in regime di Marcato Libero. Perché è preferibile inviare l’autolettura ENERcom? Come trasmettere i dati all’operatore? Ecco tutto quello che c’è da sapere sull’autolettura del contatore.
Per evitare reclami dovuti ad errori di fatturazione i clienti ENERcom possono inviare l’autolettura.
Per compiere tale operazione non c’è bisogno di chiamare un tecnico: leggere i dati sul contatore che indicano i consumi è semplicissimo, basta prendere nota dei numeri a sinistra della virgola (nei contatori tradizionali) o di tutti i valori relativi alla fasce A1, A2 e A3 (nei contatori elettronici), avendo cura di non considerare le cifre decimali di metri cubi di colore rosso, irrilevanti ai fini dell’autolettura.
L’autolettura ENERcom va effettuata e comunicata all’operatore entro il termine indicato nella bolletta ENERcom, ed è importante farla affinché il totale da pagare corrisponda ai consumi effettivi. L’autolettura inviata dal cliente rappresenta infatti i consumi reali e in mancanza di essa l’operatore calcola un importo stimato.
La comunicazione può essere fatta attraverso diversi canali, dallo Sportello online presente sul sito ENERcomsrl.it, via telefono, via sms, presso sportelli territoriali e oggi anche su WhatsApp.
Per fornire i dati parlando con un operatore ENERcom al telefono basta chiamare il numero verde gratuito da linea fissa 800.558.330 oppure il numero a pagamento da rete mobile 02.98.98.09.32, attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle 20:00 (il sabato dalle ore 09:00 alle 14:00) e comunicare il codice cliente e l’autolettura ENERcom.
Un modo veloce ed immediato per inviare l’autolettura è anche accedere allo Sportello online ENERcom – Sezione “Gestione Servizi” e inserire i numeri negli appositi cambi vuoti cliccando infine su “invia”.
Il gestore offre ai propri clienti anche il servizi di autolettura ENERcom via sms o WhatsApp, ecco come utilizzarli:
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