Bolletta Estra: come leggerla e pagarla

Come ricevere la bolletta Estra

Conoscere le modalità di fatturazione del proprio fornitore è essenziale per non avere problemi con la ricezione delle bollette e la scadenze dei pagamenti. La bolletta Estra ad esempio si può ricevere in formato cartaceo presso l’indirizzo indicato alla sottoscrizione del contratto, ma in tal caso oltre all’importo totale dei consumi verranno addebitate le spese di spedizione.

I clienti che si registrano all’area clienti online di Estra Energie invece, e attivano la bolletta Estra in formato elettronico possono ricevere le fatture via e-mail risparmiando sui costi del servizio postale e sui tempi, perché la bolletta viene inviata al cliente non appena emessa.

Le utenze relative al gas naturale ricevono 5 fatture annuali con cadenza bimestrale durante l’inverno e trimestrale nel periodo estivo, ma i clienti che registrano consumi molto elevati possono ricevere la bolletta Estra ogni mese. Le utenze relative all’energia elettrica ricevono sempre la bolletta ogni due mesi.

Come leggere la bolletta Estra

La bolletta Estra 2.0 è sintetica e facilmente comprensibile perché illustra la sintesi dei principali dati di fornitura, dei consumi e degli importi da pagare nella prima pagina.

Sul portale web Estraspa.it sono presenti le guide alla lettura di tutte le bollette. Qui riportiamo la guida alla lettura della bolletta energia elettrica:

• Nella prima pagina sono indicati il codice cliente identificativo del contratto di fornitura, nome e cognome dell’intestatario, il totale da pagare e gli avvisi di eventuali insoluti. Nella parte inferiore della prima pagina troviamo le informazioni e i contatti per comunicare l’autolettura Estra.
• La seconda pagina contiene i dati della fornitura (codice POD, maicola del contatore, potenza impegnata, indirizzo di fornitura etc etc…), il dettaglio dei consumi, il riepilogo delle imposte e i consumi fatturati su stima.
• La terza pagina riporta lo storico dei consumi e la quarta i ricalcoli, l’elenco delle eventuali fatture insolute, gli interessi di mora applicati ed un grafico che illustra l’andamento dei consumi negli ultimi 12 mesi.
• Nella quinta pagina della bolletta Estra infine, troviamo le comunicazioni del fornitore al cliente, e i contatti utili per parlare con un operatore Estra e segnalare guasti, inviare reclami o chiedere informazioni commerciali o sul contratto.

Come pagare la bolletta Estra

Il pagamento della bolletta Estra può essere effettuato con le seguenti modalità:

• presentando il bollettino allegato alla fattura presso uffici postali o banche;
• presso le casse Coop “Centro Italia” e “Unicoop Firenze” mostrando il codice a barre riportato sul bollettino;
• attivando dall’area clienti Estra Energie la domiciliazione su conto corrente bancario o postale;
• con bonifico su conto corrente intestato ad Estra Energie S.r.l IBAN IT93 Z 05728 21543 443570227384 – Banca Popolare di Vicenza per le forniture gas, o su conto corrente intestato ad Estra Elettricità S.p.a IBAN IT13 V 0572 8215 4344 3570 207390 - Banca Popolare di Vicenza per le forniture di energia elettrica.

Risorse utili Estra

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