Bolletta Europe Energy: come leggerla e pagarla

Come ricevere la bolletta Europe Energy

Europe Energy offre ai propri clienti la possibilità di scegliere servizi innovativi come la bolletta web. Nell’Era di Internet anche le forniture luce e gas possono essere gestite comodamente per via telematica, accedendo all’area clienti online Europe Energy, dalla quale visualizzare tutte le bollette web ricevute, archiviarle sul pc, verificare lo stato dei pagamenti e comunicare l’autolettura.

Cosa differenzia la bolletta EuropeEnergy web dalla normale bolletta in formato cartaceo? Innanzitutto l’aspetto del risparmio: la bolletta web viene spedita via e-mail in formato PFD tagliando i costi di spedizione. Attivare la bolletta web è anche conveniente perché grazie all’sms alert che avvisa in cliente dell’emissione, si evita di incorrere negli interessi di mora a causa di ritardi nel pagamento.

Come leggere la bolletta Europe Energy

Recentemente, in applicazione della Delibera 16 ottobre 2014 – 501/2014/R/com AEEGSI, la bolletta Europe Energy ha subito modifiche che rendono la lettura dei costi e la comprensione delle voci di spesa più semplici per i clienti. La bolletta del gestore presenta oggi una nuova grafica e comprende un glossario che chiarisce all’utente il significato dei termini più ricorrenti nelle bollette.

La bolletta è composta da due pagine: la prima contiene informazioni essenziali sul contratto e sulla fattura, come i riferimenti fiscali del cliente, l’indirizzo di spedizione, gli estremi della bolletta, il totale da pagare e contatti utili per ottenere informazioni da Servizio clienti o comunicare l’autolettura Europe Energy.

La seconda pagina è un foglio di dettaglio, dove trovare specifiche sul calcolo delle imposte, il dettaglio consumi ed eventuali ricalcoli.

Ecco i dati più importanti contenuti nella bolletta Europe Energy:

Nella prima pagina della bolletta è importante tenere conto dei dati di fatturazione, cioè il periodo di riferimento e della data di scadenza del pagamento. Il numero identificativo della fattura è fondamentale perché, in caso di ritardi nel saldare la bolletta, deve essere indicato nella causale del bonifico insieme al codice cliente.

Il cliente dovrà inoltre verificare che nella barra sottostante i dettagli della bolletta sia indicata una situazione regolare dei pagamenti, in caso contrario, si dovrà provvedere a pagare l’ultima/e bollette insolute.

Il nucleo centrale della bolletta Europe Energy è rappresentato dalla sintesi degli importi fatturati, situata nel box presente sulla sinistra e contenente tutte le voci di spesa che contribuiscono alla formazione del totale da pagare.

Come pagare la bolletta Europe Energy

La bolletta Europe Energy può essere pagata attivando il servizio di domiciliazione bancaria (SDD), che consente l’addebito delle fatture emesse direttamente sul proprio conto corrente bancario o postale. Chi non ha optato per il servizio bolletta web può saldare la fattura presentando il bollettino cartaceo allegato presso gli uffici postali o bancari, oppure contattare il Servizio Clienti per conoscere gli estremi del conto Europe Energy per effettuare un bonifico (operazione da effettuare prevalentemente in caso di morosità, altrimenti concessa solo agli utenti business).

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