L’operatore Flyenergia S.p.a, attivo nel mercato italiano di gas e luce da circa 20 anni, ha cambiato nome ed è diventato prima Energetic Source e successivamente Eviva S.p.a. Affermatosi come partner delle più importanti realtà industriali italiane, Flyenergia continua oggi con diversa denominazione a servire migliaia di clienti privati e aziendali.
I clienti che hanno sottoscritto un contratto di fornitura con Flyenergia, e che ora sono passati ad Eviva S.p.a., possono ancora rivolgersi al Servizio Assistenza senza fare riferimento ai vecchi contatti della società, ormai disattivati.
I recapiti disponibili al momento in attesa dell’attivazione dei nuovi canali assistenza Eviva, sono quelli del Customer Care Energetic Source. Ecco la l’elenco dei numeri utili e tutte le modalità per inviare documenti.
I consulenti Energetic Source rispondono al telefono per risolvere tutte le questioni inerenti i vecchi contratti Flyenergia, le disdette, le pratiche di voltura e subentro, e per rispondere alle domande che riguardano la nuova bolletta Flyenergia.
I clienti che chiamano da rete fissa possono comporre il numero verde 800.900.282, chi chiama da rete mobile invece deve comporre il numero 02.23.34.73.47, a pagamento in base al proprio piano tariffario.
Per parlare con un operatore Flyenergia basta attendere qualche secondo ascoltando il messaggio registrato di benvenuto e digitare successivamente le seguenti opzioni:
A questo punto il sistema metterà in contatto il cliente con il primo operatore disponibile.
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Se la linea è occupata ci si può rivolgere agli altri canali di contatto Energetic Source e inviare una raccomandata a/r, un fax o un’e-mail al Servizio Assistenza ai seguenti recapiti:
Energetic Source S.p.a. a Socio Unico, Sede Legale, Corso Venezia 54 -20121 Milano (sede legale):
La sede legale di Energetic Source dispone di ulteriori canali telefonici e fax:
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Bonus Fedeltà di 130€ per il primo anno di fornitura
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Bonus fedeltà di 60€/anno per il 1° anno di fornitura + sconto di 12€/anno in caso di domiciliazione
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