Gascom è un’azienda italiana presente in Italia dal 2005, attiva nella distribuzione e vendita di gas e luce a privati ed imprese. Alla fondazione di Gascom da parte dell’Ing. Marangon, dopo alcuni anni di attività, è seguita l’acquisizione del marchio da parte di Europe Energy S.p.a. I clienti passati alla nuova azienda, se necessitano di risolvere problemi relativi al vecchio contratto, devono consultare il Servizio Assistenza. Ecco come parlare con un operatore Gascom via telefonica o attraverso altri canali.
In ragione dell’acquisizione del marchio da parte di Europe Energy S.p.a, i vecchi clienti Gascom che hanno bisogno di assistenza devono rifarsi ai contatti telefonici, fax ed e-mail del nuovo gestore. Contattare il Servizio Clienti e parlare con un operatore Gascom è semplicissimo: ecco come fare.
Gli operatori Europe Energy sono disponibili anche per risolvere le questioni relative ai vecchi contratti Gascom, alla disdetta Gascom, eventuali problemi di fatturazione, e per rispondere a tutte le domande sulla fornitura luce e gas. Per mettersi in contatto con un consulente basta comporre il numero verde Europe Energy da linea fissa, oppure il numero a pagamento riservato a chi chiama da rete mobile
I due numeri sono attivi dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 17.30, il venerdì dalle 8:30 alle 16:00. (esclusi i giorni festivi).
Digitato il numero sul tastierino, il cliente ascolterà il messaggio di benvenuto e l’informativa sulla privacy, dopodiché è sufficiente attendere qualche secondo per parlare con il primo consulente disponibile. Per velocizzare ulteriormente il servizio di assistenza, è preferibile tenere a portata di mano il codice cliente riportato sulla prima pagina della bolletta Gascom.
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Se la linea è occupata si può inviare un’e-mail all’indirizzo infogp@europe-energy.it per essere richiamati da un operatore Gascom, oppure compilare il form di richiesta contatto online presente sul sito Europe-energy.it – Sezione Contatti Gas/Power.
Di seguito la lista degli ulteriori contatti utili Gascom:
Non sono chiare alcune voci della fattura? Scopri come leggere la bolletta Gascom »
Vuoi allacciare una nuova utenza? Scopri come richiedere l'allaccio a Gascom »
Vuoi chiudere il contratto? Scopri come dare la disdetta a Gascom »
Se invece devi comunicare i tuoi consumi leggi qui come fare: Autolettura Gascom »
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