Reclamo Geko: richieste e moduli rimborso

Come inoltrare un reclamo a Geko

Cosa devi fare per inoltrare un reclamo a Geko? Due sono le modalità principali per eseguire tale operazione. La prima consiste nella compilazione di un modulo, che può corrispondere alla tipologia generica o alla rettifica di fatturazione in caso di importi anomali della bolletta. Devi compilare un form elaborato ed inserire una serie di dati, attendendo disposizioni dell'azienda. Il secondo metodo ti consente di inviare un reclamo scritto senza la necessità di alcun modulo, ma semplicemente inserendo diversi elementi relativi alla tua identificazione. Devi scrivere nome e cognome, indirizzo di fornitura, l'eventuale indirizzo postale e il servizio per il quale vuoi inoltrare il reclamo, che si tratti di gas o energia elettrica. Hai la chance di mandare il reclamo tramite posta classica, fax o email. Inoltre, non devi mai dimenticarti di aggiungere la copia di un documento d'identità.

Come richiedere un rimborso a Geko

In molte circostanze, sulla bolletta potresti essere costretto a spendere una cifra superiore rispetto ai consumi effettivi della tua fornitura. In determinate occasioni, puoi richiedere un rimborso a Geko compilando il modulo relativo alla rettifica di fatturazione per importi anomali. Anche stavolta sei tenuto ad inserire i principali dati personali e relativi al tuo indirizzo di fornitura e postale. In ogni caso, Geko ti risponderà nel giro di pochissimo tempo e ti corresponderà tutta la somma di denaro proporzionata al disservizio da te subito.

Risorse utili Geko

Non sono chiare alcune voci della fattura? Scopri come leggere la bolletta Geko »
Vuoi chiudere il contratto? Scopri come dare la disdetta a Geko »
Vuoi allacciare una nuova utenza? Scopri come richiedere l'allaccio a Geko»
Se invece devi comunicare i tuoi consumi leggi qui come fare: Autolettura Geko »