Bolletta Iren: come leggerla e pagarla

Come ricevere la bolletta Iren

La bolletta Iren luce, gas o multiservizi, viene messa con cadenza bimestrale o mensile in base al volume medio dei consumi stimati o comunicati tramite autolettura Iren dal cliente. Sottoscritto il contratto di fornitura, il cliente può scegliere di ricevere le fatture al proprio indirizzo di posta in formato cartaceo, o di risparmiare sulle spese di spedizione optando per il servizio di fatturazione elettronica.

Attivando il servizio di fatturazione elettronica e il servizio “Info Bolletta”, il cliente può evitare ritardi e scadenze perché avvisato dell’emissione di ogni fattura tramite sms, e riceve la bolletta Iren in formato PDF al proprio indirizzo e-mail.

Accedendo allo Sportello Clienti presente sul portale Irenmercato.it, è possibile visualizzare inoltre lo storico fatture, conoscere le stato dei pagamenti e pagare le bollette online.

Come leggere la bolletta Iren

In base al tipo di fornitura il cliente può ricevere tre tipi diversi bolletta Iren: la bolletta luce, la bolletta gas o la bolletta multiservizi (luce e gas). In questa guida vediamo come leggere la bolletta Iren multiservizi.

Pagina 1

• Nella pagina 1 in alto a sinistra è raffigurato il logo dell’operatore. Sotto di esso si trova il codice cliente da comunicare quando si contatta il Servizio Clienti Iren (codice identificativo) e in posizione corrispondente, a destra, il nome e il cognome dell’intestatario del contratto accompagnato dall’indirizzo di spedizione della bolletta Iren.
• Sempre a sinistra, sotto i loghi raffiguranti la bolletta multiservizi luce e gas troviamo il numero di fattura e la scadenza con i contatti per comunicare l’autolettura Iren.
• In colonna sulla sinistra, a metà pagina, due box indicano i dati fiscali dell’intestatario del contratto e i contatti utili Iren per chiedere informazioni o inviare reclami.
• L’intera area di destra della bolletta Iren è dedicata al riepilogo voci di spesa, cioè all’indicazione sintetica degli importi da pagare suddivisi per servizi. Sotto il riepilogo, in grassetto maiuscolo, troviamo l’importo totale da pagare e la data di scadenza della fattura con il riepilogo Iva.
• In basso a destra sulla pagina 1 sono riportate le modalità di pagamento ed eventuali solleciti di bollette scadute.

Pagine 2 e 3

• Nella barra in alto è indicato il Mercato di riferimento (Mercato Libero o Maggior Tutela), il numero di contratto, il tipo di fornitura (luce o gas) e il codice PDR, nonché i contatti per segnalare eventuali guasti all’impianto.
• Seguono sulla destra tutte le informazioni relative al contratto: la tipologia di cliente, la denominazione del contratto, la data di attivazione fornitura e la data di attivazione contratto. Sotto di esse troviamo le informazioni sul punto fornitura: l’indirizzo, la tipologia d’uso e altri dati.
• Il box sulla destra indica lo storico delle letture e dei consumi medi, e aiuta il consumatore a tenere sotto controllo l’andamento dei consumi.
• Da metà pagina 2 in poi della bolletta Iren si riporta nuovamente il riepilogo voci di spesa con indicazione del consumo annuo e del consumo medio unitario, le ultime letture e consumi, i consumi stimati e fatturati nelle bollette precedenti e le imposte applicate.

Pagina 4

• La pagina 4 contiene ulteriori informazioni utili per il cliente, come le modalità di consultazione del glossario, gli effetti del ritardato pagamento e chiarimenti sul distacco per morosità.

Come pagare la bolletta Iren

Registrandosi allo Sportello Clienti online Iren è possibile pagare le bollette in un click direttamente da casa o in mobilità, utilizzando le carte di credito dei circuiti AEM Torino Noicom, American Express, Diners, Mastercard, Visa o carte abilitate Bankpass Web.

La bolletta Iren può essere pagata anche:

• attivando il servizio di domiciliazione bancaria o postale sul proprio conto corrente;
• presso tutti gli uffici di Poste Italiane o collegandosi all’Area Clienti online di Poste Italiane utilizzando una carta di credito Visa/Mastercard;
• presso le casse Carrefour Market di Torino;
• presso gli sportelli bancomat Unicredit;
• presso i punti vendita Lottomatica;
• presso le casse Self Service in Torino - Via Confienza 10, tutti i giorni feriali dal lunedì al venerdì (orario 8,30 – 13.00, 14.00 - 18.00), in contanti, con tessera Bancomat o carta di credito Visa/Mastercard.

Risorse utili Iren

Vuoi sostituire la vecchia caldaia? Scopri il servizio di installazione caldaia Iren »
Vuoi chiudere il contratto? Scopri come dare la disdetta a Iren »
Vuoi allacciare una nuova utenza? Scopri come richiedere l'allaccio a Iren»
Se invece devi comunicare i tuoi consumi leggi qui come fare: Autolettura Iren »