Il Gruppo Metaenergia è una solida realtà societaria radicata sul territorio nazionale dal 2009, operante nel Mercato dell’energia elettrica e del gas naturale. Merito dei servizi di qualità l’operatore ha raggiunto in pochi anni migliaia di punti fornitura e serve gran parte dei Comuni italiani. Attivata la migliore offerta luce e gas, come ricevere, leggere e pagare la bolletta Metaenergia.
Metaenergia consente ai suoi clienti di scegliere se ricevere la bolletta ogni mese oppure ogni due mesi. Anche le modalità di spedizione sono rimesse alla decisione del cliente, che può optare per la ricezione di fatture in formato cartaceo oppure in formato elettronico.
Rispetto alla bolletta Metaenergia cartacea, la bolletta elettronica è un servizio d’avanguardia che giova all’ambiente, permette di risparmiare sulle spese del servizio postale e di ricevere le fatture senza ritardo al proprio indirizzo e-mail.
Per attivare la bolletta elettronica basta registrarsi al portale Metaenergia.it e accedere all’area riservata ai clienti.
A partire dal 1° gennaio 2016 l’operatore ha definito la struttura e il contenuto della nuova bolletta 2.0 in sostituzione della bolletta Metaenergia tradizionale. La bolletta 2.0. è revisionata nella schematizzazione delle voci di spesa in modo da rendere più agevole la lettura al cliente e presenta un nuovo format, snello e moderno.
Il quadro sintetico della bolletta Metaenergia riporta le nuove voci di spesa:
La bolletta si compone di quattro pagine, rispettivamente dedicate al quadro sintetico (foglio 1), al quadro di dettaglio (fogli 2 e 3) e alle informazioni utili al cliente (foglio 4).
Il quadro sintetico riporta il logo dell’operatore, i dati della fornitura, i dati del cliente, l’importo della fattura e il riepilogo degli importi fatturati. Nella pagina sono indicati anche il periodo di riferimento e la scadenza fissata per il pagamento.
Nel quadro di dettaglio c’è il riepilogo della caratteristiche della fornitura e i consumi fatturati ripartiti per fasce orarie. Il consumo può essere “stimato”, cioè calcolato dal fornitore sulla base dei dati storici, o “rilevato”, cioè il dato effettivo rilevato dal distributore o comunicato dal cliente con l’autolettura Metaenergia.
Da metà pagina in poi il foglio riporta il dettaglio degli importi in acconto o in conguaglio, il totale dovuto per servizi di rete, imposte, oneri diversi e il totale al netto e al lordo dell’Iva.
L’ultima pagina contiene un glossario e altri chiarimenti per il cliente sulla bolletta Metaenergia.
L’operatore ammette due modalità di pagamento bollette: la domiciliazione bancaria o postale con addebito su conto corrente o il pagamento del bollettino allegato alla fattura presso uffici postali o gli sportelli e i siti Internet della rete servizi Lottomatica (LIS, Lottomatica Italia Servizi).
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