Onda Energia fa parte del Gruppo Onda. La società nasce nel 2004 con la liberalizzazione del mercato energetico in Italia. Il progetto Onda Energia parte dalla Sicilia ma mira da subito a muoversi sull'intero territorio nazionale. Nel 2008 acquisisce un ramo aziendale del Gruppo Lucas così da poter offrire servizi e prodotti anche alle partita IVA. Oggi Onda Energia è uno degli attori che operano nel mercato dell'energia elettrica in modo altamente specializzato e affidabile, offrendo servizi sia per un'utenza retail che domestica. L'obiettivo è offrire professionalità ed efficienza, oltre a tariffe molto competitive e servizi di alta qualità, sempre nel pieno rispetto ambientale.
La bolletta si può ricevere sia tramite posta tradizionale che via email, al proprio indirizzo di posta elettronica. Il passaggio dalla bolletta cartacea a quella digitale è conveniente e molto semplice da effettuare. Basta chiamare il servizio clienti di Onda Energia al numero verde 800 58 22 73 se si chiama dalla rete fissa oppure chiamare lo 0931 19 88 911 se si telefona da rete mobile. L'assistenza clienti risponde tutti i giorni, dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 18. Eventualmente si può contattare l'assistenza clienti anche tramite email scrivendo all'indirizzo customercare@ondaenergia.it.
Come si legge la fattura Onda Energia. Ogni voce presente in bolletta è estremamente importante e corrisponde a una delle voci che, sommate, si trasformano nella spesa vera e propria per l'utenza elettrica. Per questo è molto importante imparare a leggere correttamente la bolletta Onda Energia e nello stesso tempo è fondamentale avere la consapevolezza delle diverse componenti dell'energia elettrica. Alcune voci che compongono il prezzo finale della luce, infatti, dipendono direttamente dal proprio fornitore, altre invece sono voci fisse che restano invariate. Dunque, nella bolletta Onda Energia si trovano indicate tre voci principali:
Per quanto riguarda le modalità con cui si può effettuare il pagamento della bolletta Onda Energia, l'azienda dà diverse possibilità alla propria clientela:
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