Ultragas è una compagnia di distribuzione GPL per chi desidera una fornitura di energia alternativa alle offerte gas, e fornisce ai suoi clienti un servizio di assistenza diversificato. E' possibile ricevere assistenza via telefono tramite il numero verde Ultragas così come attraverso altri canali utili.
Per tutti i clienti sono disponibili diversi contatti. In caso di emergenza, ad esempio se si sospetta una perdita di gas dal serbatoio o devono essere eseguiti dei lavori che richiedono un'ulteriore messa in sicurezza, è possibile chiamare il numero verde dedicato alle emergenze: occorre digitare 800 996677. Nel caso in cui l'emergenza riguardi una rete canalizzata, queste sono presenti in alcune città del Centro Italia, il numero verde da comporre è 800 996633.
Per problemi o curiosità diversi dall'emergenza dal sito è possibile visitare la pagina contatti, qui in base alla zona in cui si ha bisogno di aiuto è possibile contattare i diversi operatori. Ad esempio se ci si trova in Campania è possibile usufruire del servizio assistenza con il numero verde Ultragas 800-069765, da utilizzare se ci si trova in provincia di Salerno, mentre per la zona di Napoli il numero verde 800-046635. Per coloro che si trovano nell'area Nord Italia il numero verde è 800-388788 che può essere contattato da Friuli Venezia Giulia, Liguria, Lombardia, Piemonte, Trentino Alto Adige, Veneto. Per Emilia Romagna, Marche, Umbria il numero verde è 840.500018. Il Sud è sicuramente al zona con un numero maggiore di clienti, proprio per questo nelle varie regioni vi sono diversi numeri di telefono. Ad esempio per la Basilicata e la provincia di Bari il numero verde è 800-069762. Per le provincia di Lecce 800-069761, infine per la provincia di Foggia 800-069763. Per la Sicilia il numero verde è 800-046634.
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Nel caso in cui ci sia bisogno di contattare Ultragas per qualunque altra cosa che non sia un'emergenza, è possibile utilizzare altri canali. In particolare andando sul sito Ultragas è possibile accedere all'area clienti online se si è già clienti e quindi inviare richieste. Dalla sezione contatti è invece possibile trovare i contatti telefonici e gli indirizzi fisici ed e-mail delle varie succursali. Ad esempio in Campania è possibile contattare la sede di Caivano (Napoli) al numero 081-8305151 e la sede di Padula (Salerno) al numero 0975-574010. Chi si trova nella regione Lazio può invece chiamare il numero 06-9100178 oppure inviare una email all'indirizzo pomezia@ultragas.it. Per coloro che si trovano nelle regioni del Nord Italia: Friuli Venezia Giulia, Liguria, Lombardia, Piemonte, Trentino Alto Adige e Veneto il numero da chiamare è 049-8862805, mentre l'indirizzo email a cui rivolgersi è nord@tuttogasspa.it. Per parlare con gli operatori Ultragas nelle zone del Centro Italia cioè Emilia Romagna, Marche e Umbria il numero di telefono da comporre è 0543-799522, mentre l'indirizzo di posta elettronica centro@tuttogasspa.it.
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