Serve assistenza?02 55 55 777

Confronta UniverGas con gli altri operatori del mercato!

univergas

Se hai attivato una fornitura gas con la compagnia UniverGas e stai riscontrando qualche forma di disservizio, è bene sapere che è possibile inviare un reclamo alla compagnia di energia e, qualora fosse compatibile con il tipo di disservizio riscontrato, ricevere un rimborso da UniverGas.

Andiamo quindi a scoprire come inviare un reclamo alla compagnia gas e come richiedere un eventuale rimborso.

Gas: confronta le tariffe
Gas: confronta le tariffe

Come inoltrare un reclamo a UniverGas

La buona notizia è che UniverGas offre ai propri clienti un gran ventaglio di possibilità relative al contatto stesso: sono tutte ottimali e possono aiutare il cliente a chiarire una vasta gamma di dubbi e di perplessità più varie relativa alla fornitura di gas. Così, se si hanno bisogno semplice d'informazioni abbastanza generiche su tutto ciò che riguarda la fornitura, si può scrivere una lettera di posta elettronica semplice all'indirizzo info@univergas.it oppure web@univergas.it: in entrambi i casi si potrà essere sicuri di ricevere una risposta in tempi abbastanza ragionevoli e celeri.

Si tratta anche di due modi utili per inviare all'azienda dei reclami completi. Si potrà ottenere una risposta comunque soltanto negli orari d'ufficio. Per inviare delle documentazioni molto importanti oppure per svolgere una comunicazione di carattere legale è l'azienda stessa a consigliare l'utilizzo della sua PEC, Posta Elettronica Certificata. In questo caso bisogna scrivere all'indirizzo PEC univergasitaliasrl@pec.it.

Le regole relative alla comunicazione, però, sono le stesse relative alle e-mail semplici: il contatto può avvenire unicamente negli orari d'ufficio e l'azienda s'impegna a fornire una risposta agli utenti nella maniera più celere possibile. Indipendente dalla tipologia di posta elettronica che si sceglie, il reclamo va inviato chiarendo non solo il Codice di Fornitura della propria utenza (lo si può sempre trovare sulla bolletta, nella parte alta della stessa, a destra), ma anche i propri dati anagrafici: nome, cognome, indirizzo presso il quale si usufruisce del servizio e così via.

Tutto questo serve per accelerare il lavoro dello staff di UniverGas e grazie a questi piccoli accorgimenti un qualsiasi contatto necessario per specificare i dettagli del servizio oppure inviare un reclamo scritto ti richiederà pochissimo tempo e potrai ricevere una risposta in dei tempi ancora più veloci.

Se vuoi inviare delle comunicazioni o dei reclami all'azienda UniverGas, però, hai molte alternative alle ormai tradizionali e-mail. Prima di tutto parliamo di tutto ciò che riguarda l'applicazione ufficiale creata da quest'azienda con una sola intenzione: rendere la gestione dell'utenza ancora più semplice e veloce. Usare quest'App, che può essere installa sui dispositivi iOS o quelli Android, è oltremodo semplice. Nel corso del tempo, difatti, il programmino è stato ulteriormente semplificato e al giorno d'oggi include solo le funzionalità più utili per l'utente. Per mezzo delle varie opzioni incluse, dunque, l'utente stesso può comunicare all'azienda tutto ciò che vuole oppure inviarle un reclamo.

Le possibilità offerte sono tantissime, ma vi è un'altra cosa molto importante da considerare: è possibile usare quest'App in modo del tutto gratuito. Difatti non vi sono costi da sostenere e l'applicazione è disponibile sul Play Store (e sull'analogo mercato per gli iPhone) per tutti coloro che sottoscrivono un contratto di fornitura del gas con l'azienda in questione. Per mezzo dell'App le varie comunicazioni vengono svolte istantaneamente; non vi è il bisogno di fare degli screen oppure presentare all'azienda delle conferme sull'avvenuta comunicazione: è l'applicazione stessa a fare tutto in modo automatico. Forse anche per questo attualmente viene considerata come una delle migliori App nel settore relativo alla fornitura delle utenze.

Gas: confronta le tariffe

Migliori offerte gas di oggi

Spesa mensile:
148,63€
€ 1.783,51/anno

Tariffa esclusiva Facile.it

Fornitore:
ARGOS
Prodotto:
Gas Naturale Fix
Tipologia offerta:
Prezzo fisso (bloccato: 12 mesi)
Prezzo/Smc:
€ 0,4500
Quota fissa inclusa:
6,66 €/mese
Bolletta:
elettronica, cartacea
Pagamento:
Addebito bancario
Spesa mensile:
148,63€
€ 1.783,51/anno
Spesa mensile:
152,71€
€ 1.832,50/anno
Fornitore:
EDISON ENERGIA SPA
Prodotto:
FIX12 GAS
Tipologia offerta:
Prezzo fisso (bloccato: 12 mesi)
Prezzo/Smc:
€ 0,4580
Quota fissa inclusa:
10,00 €/mese
Pagamento:
Addebito bancario, Bollettino
  • Offerta dedicata a chi sottoscrive Edison FIX12 LUCE o Dynamic Plus Luce

Spesa mensile:
152,71€
€ 1.832,50/anno
Spesa mensile:
155,11€
€ 1.861,28/anno
Fornitore:
PULSEE
Prodotto:
Gas RELAX Fix
Tipologia offerta:
Prezzo fisso (bloccato: 24 mesi)
Prezzo/Smc:
€ 0,4490
Quota fissa inclusa:
12,00 €/mese
Bolletta:
Elettronica
Pagamento:
Addebito bancario
  • Sconto di 50€/anno con il Black Friday

Spesa mensile:
155,11€
€ 1.861,28/anno
Spesa mensile:
156,07€
€ 1.872,83/anno
Fornitore:
IREN Mercato
Prodotto:
Iren No Stress Gas
Tipologia offerta:
Prezzo fisso (bloccato: 24 mesi )
Prezzo/Smc:
€ 0,4800
Quota fissa inclusa:
10 €/mese
Bolletta:
Digitale, Cartacea
Pagamento:
Addebito bancario
Spesa mensile:
156,07€
€ 1.872,83/anno
Spesa mensile:
156,83€
€ 1.881,94/anno

Tariffa esclusiva Facile.it

Fornitore:
segnoVerde
Prodotto:
GasVerde SmartX - Subentro
Tipologia offerta:
Prezzo fisso (bloccato: 12 mesi)
Prezzo/Smc:
€ 0,4690
Quota fissa inclusa:
12 €/mese
Bolletta:
Digitale, Cartacea
Pagamento:
Addebito bancario
Spesa mensile:
156,83€
€ 1.881,94/anno

*Le tabelle riportano a titolo esemplificativo la struttura del sito. Per tutte le offerte poste in comparazione clicca sul tasto vai e ottieni tutte le informazioni necessarie per valutare la proposta adatta alle tue esigenze

Contatti UniverGas

UniverGas mette a disposizione dei propri clienti un numero telefonico per ogni esigenza. Se devi contattare l'assistenza clienti, consulta questa pagina per scoprire tutti i numeri attraverso cui contattare UniverGas: Numero verde UniverGas »

Risorse utili UniverGas

Non sono chiare alcune voci della fattura? Scopri come leggere la bolletta UniverGas »
Vuoi chiudere il contratto? Scopri come dare la disdetta a UniverGas »
Vuoi allacciare una nuova utenza? Scopri come richiedere l'allaccio a UniverGas »
Se invece devi comunicare i tuoi consumi leggi qui come fare: Autolettura UniverGas »

Guide Gas e Luce

pubblicato il 5 novembre 2024
Caldaie a condensazione: come funzionano?

Caldaie a condensazione: come funzionano?

Le caldaie a condensazione sono diventate una scelta molto popolare per il riscaldamento domestico, soprattutto grazie alla loro capacità di risparmiare energia e ridurre le emissioni.
pubblicato il 14 ottobre 2024
Come leggere la bolletta della luce: le voci e i costi da conoscere

Come leggere la bolletta della luce: le voci e i costi da conoscere

Saper leggere correttamente la bolletta della luce permette di comprendere tutte le voci di spesa riportate in fattura. Scopri come leggere la bolletta dell'energia elettrica e quali sono le caratteristiche (tempi di fatturazione e modalità di ricezione) per i principali operatori di energia.
pubblicato il 9 luglio 2024
Servizio a tutele graduali: cos'è e come funziona?

Servizio a tutele graduali: cos'è e come funziona?

Che cos'è il Servizio a Tutele Graduali e come va a influire sulle bollette energetiche delle famiglie italiane a partire dal 1 luglio 2024? Scopriamo cosa prevede, chi riguarda e come cambiano le tariffe.
pubblicato il 31 ottobre 2023
Gli ottimizzatori fotovoltaici: migliorare l'efficienza degli impianti solari

Gli ottimizzatori fotovoltaici: migliorare l'efficienza degli impianti solari

Gli ottimizzatori fotovoltaici rappresentano una soluzione efficace per aumentare l'efficienza degli impianti solari. Questi dispositivi, collegati tra i moduli solari e l'inverter, consentono il monitoraggio costante e l'ottimizzazione della produzione energetica di ciascun pannello.
pubblicato il 31 ottobre 2023
Il rendimento dei pannelli fotovoltaici: tutto ciò che devi sapere

Il rendimento dei pannelli fotovoltaici: tutto ciò che devi sapere

Esaminiamo in dettaglio il rendimento dei pannelli fotovoltaici, spiegando cos'è e come calcolarlo. Descriviamo i fattori chiave che influenzano il rendimento e forniamo informazioni sulle attuali percentuali di rendimento per diversi tipi di pannelli solari.
pubblicato il 31 ottobre 2023
Manutenzione degli impianti fotovoltaici: come prolungarne la durata

Manutenzione degli impianti fotovoltaici: come prolungarne la durata

La manutenzione dell'impianto fotovoltaico è fondamentale per garantirne l'efficienza nel tempo. Questo testo esplora i vari aspetti della manutenzione, dalla pulizia dei pannelli, al monitoraggio delle prestazioni e alla manutenzione straordinaria e ordinaria.