Wekiwi è un'azienda che si occupa della fornitura di luce e gas sia per clienti privati che per quelli di tipo business. L'obbiettivo principale di questa compagnia è garantire al proprio bacino d'utenza un'esperienza digitale sempre di primo piano, mirato alla piena soddisfazione di coloro che scelgono di farne parte. Un occhio attento viene rivolto ad un utilizzo consapevole e parsimonioso dell'energia, con la chance di risparmiare sulla bolletta. Facile.it ti mostra tutti i passaggi che devi compiere per inoltrare un reclamo e presentare richiesta di rimborso a Wekiwi. Con tale sistema, puoi fare in modo che ogni disservizio possa essere risolto nella maniera migliore possibile.
Per inoltrare un reclamo a Wekiwi, il sito Internet della società ti offre l'opportunità di collegarti ad un'area personale alla quale devi registrarti. Devi inserire una serie di dati personali per la registrazione, tra i quali nome e cognome, luogo di nascita, indirizzo di fornitura, codice fiscale, codici cliente e così via. Puoi verificare tutte le informazioni relative alla fornitura, modificare i dati anagrafici, controllare i consumi fatturati e metterli a confronto con la carica selezionata. Molto interessante è anche la funzionalità relativa all'Autolettura, che ti permette di conguagliare l'importo della bolletta di energia elettrica e gas che devi corrispondere all'azienda. Puoi richiedere l'assistenza tecnica per entrare in contatto diretto con un operatore online e ricevere tutte le informazioni che ti servono per risolvere qualsiasi problema. Queste misure hanno sostituito i vecchi moduli perché considerate più immediate ed efficaci.
Vuoi richiedere un rimborso a Wekiwi? Puoi farlo se hai ricevuto una bolletta superiore rispetto a quella che dovresti pagare, o se hai ricevuto una doppia fattura. In entrambe le circostanze, ti basta compilare un semplice modulo disponibile sul sito Internet di Wekiwi ed inserire un insieme di dati personali. Puoi anche ottenere un risarcimento nel caso in cui il servizio a te fornito non risulti funzionante per un determinato arco di tempo.
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