Gestione della polizza: sostituzione, annullamento, sospensione, riattivazione

Durante il periodo di validità dell'assicurazione auto, può capitare di dover gestire diverse attività, come un sinistro, una sostituzione, riattivazione o un annullamento della polizza, o una ristampa dell’attestato di rischio.

Se la polizza non viene rinnovata nei tempi prestabiliti è necessario compilare la dichiarazione no circolato per continuare a far valere il proprio attestato di rischio.

Se hai acquistato la polizza auto o moto con un’assicurazione online, le compagnie dirette ti mettono a disposizione tutta l’assistenza di cui hai bisogno: ti basterà rivolgerti direttamente al loro Servizio Clienti per ricevere supporto e sapere come gestire ciascuna delle casistiche sopra elencate.

Sostituzione

La sostituzione della polizza si verifica quando si decide di modificare il contratto assicurativo esistente, senza però annullarlo completamente. Ciò può accadere, ad esempio, quando si cambia veicolo, ma si vuole mantenere la stessa compagnia assicurativa. In questo caso, è possibile trasferire la polizza al nuovo veicolo, aggiornando le condizioni del contratto. È importante sapere che, in alcuni casi, la sostituzione può comportare una variazione del premio assicurativo, poiché il rischio assicurato cambia in base alle caratteristiche del nuovo veicolo.

In alternativa, la sostituzione può riguardare il cambio di alcune condizioni della polizza, come il massimale o la franchigia, per adattarla meglio alle proprie esigenze. È sempre consigliabile contattare la propria compagnia assicurativa per verificare se esistono penali o costi aggiuntivi legati alla sostituzione.

Annullamento

L'annullamento della polizza si ha quando il contratto viene risolto in modo definitivo. Esistono diversi motivi per cui un assicurato potrebbe decidere di annullare la propria polizza: la vendita del veicolo, l'acquisto di una nuova polizza presso un’altra compagnia, o semplicemente il fatto che non è più necessario mantenere l'assicurazione.

Per annullare la polizza, l’assicurato deve rispettare alcune regole. Solitamente, è necessario inviare una comunicazione scritta alla compagnia entro una determinata scadenza, che può variare a seconda delle condizioni contrattuali. Alcune compagnie potrebbero applicare delle penali di cancellazione, specialmente se l’annullamento avviene prima della scadenza naturale del contratto.

Sospensione

In alcuni casi, anziché procedere all'annullamento, può essere più conveniente optare per la sospensione della polizza. Questa opzione consente di interrompere temporaneamente la copertura assicurativa, ad esempio in caso di inutilizzo prolungato del veicolo, senza perdere i benefici accumulati. La sospensione è spesso utilizzata da chi non intende utilizzare il proprio veicolo per un certo periodo, come nei mesi invernali per motociclette o veicoli da tempo libero.

Per richiedere la sospensione della polizza, è necessario rispettare alcune condizioni stabilite dalla compagnia. Generalmente, la polizza deve essere attiva da un certo periodo, e l’assicurato non deve aver avuto incidenti durante l'anno in corso. Una volta sospesa, la durata della polizza viene congelata, e il tempo residuo viene recuperato al momento della riattivazione.

Riattivazione

La riattivazione della polizza avviene quando, dopo un periodo di sospensione, l'assicurato decide di ripristinare la copertura. Questo processo richiede una richiesta formale alla compagnia assicurativa, che provvederà alla riattivazione polizza sospesa senza perdere i mesi già pagati. Tuttavia, è importante sapere che la riattivazione deve avvenire entro un certo termine, solitamente entro 12 mesi dalla sospensione.

Durante il processo di riattivazione, la compagnia potrebbe richiedere un aggiornamento dei dati relativi al veicolo o al conducente, soprattutto se la sospensione è stata particolarmente lunga. Alcune compagnie potrebbero anche applicare dei costi di riattivazione, quindi è utile verificare con il proprio assicuratore eventuali spese aggiuntive.