AIG Direct è un punto di riferimento nel settore delle assicurazioni viaggio e offre una vasta gamma di polizze per coprire ogni possibile inconveniente che potrebbe sorgere durante i vostri viaggi, sia che siate in vacanza o in viaggio d'affari. AIG Direct è parte integrante del gruppo AIG Europe Limited.
Per i clienti italiani, AIG Direct offre una varietà di numeri di telefono per soddisfare le diverse esigenze.
Il servizio clienti dell'area viaggi è raggiungibile al numero (+39) 02 89 663 859, attivo dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00. Questo numero può essere utilizzato sia per informazioni generali sulle polizze di viaggio che per esigenze specifiche dei clienti.
Il servizio di assistenza medica in viaggio è operativo 24 ore su 24 e può essere contattato al numero +39 023 690695.
L'ufficio di Milano, che è anche la sede centrale di AIG Direct in Italia, può essere contattato al numero 02.36.90.1 e funziona anche come servizio clienti per le aziende.
Esistono diversi indirizzi mail attraverso cui contattare AIG Direct a seconde delle esigenze:
Se si vuole denunciare un sinistro, si può scrivere a denunce.sinistri@aig.com. Per un reclamo invece l'indirizzo mail è servizio.reclami@aig.com.
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