IV rapporto Edison-Censis: le opportunità del mercato libero dell'energia

Transizione al mercato libero dell’energia

Secondo il IV rapporto Edison-Censis, il 77% degli italiani ha già scelto il mercato libero dell'energia, attratti dalla possibilità di selezionare l'offerta più conveniente per le proprie esigenze.

Tra le motivazioni principali, il 90% degli intervistati sottolinea l'importanza di poter cambiare fornitore e di avere accesso a tariffe personalizzate - vantaggi offerti dal mercato libero. Inoltre, circa l'80% apprezza la possibilità di scegliere energia proveniente da fonti rinnovabili, dimostrando un crescente interesse per la sostenibilità.

A guidare le scelte dei consumatori non è solo il prezzo: la fiducia e l'affidabilità del fornitore giocano un ruolo fondamentale, con il 29,2% degli italiani che considera questi elementi essenziali. Servizi aggiuntivi come programmi fedeltà e la gestione digitale delle bollette sono altrettanto importanti, con il 66% dei consumatori che li ritiene determinanti nella scelta del fornitore.

Fiducia, sostenibilità e digitalizzazione come fattori chiave

Oltre all’attenzione per le tariffe, emerge la richiesta di un approccio integrato che unisca la presenza fisica sul territorio e la digitalizzazione:

• il 70,8% degli intervistati desidera rivolgersi a punti vendita fisici per consulenze su tematiche come l’efficientamento energetico;
• parallelamente, il 79% apprezza la possibilità di gestire le utenze online, evidenziando l’importanza di un servizio flessibile e digitale.

Gli italiani non sono solo alla ricerca del prezzo più basso, ma anche di servizi che garantiscano un uso consapevole dell’energia. La presenza di offerte con tariffe modulabili in base agli orari di consumo, infatti, è un esempio di come i fornitori possano rispondere a questa domanda crescente di personalizzazione.

L'attenzione alla sostenibilità

Come anticipato, il rapporto mette in luce come la cultura energetica degli italiani stia cambiando, con una maggiore attenzione alla sostenibilità. Le comunità energetiche, in particolare quelle condominiali, rappresentano un’opportunità per promuovere comportamenti virtuosi, permettendo ai consumatori di diventare anche produttori di energia.

Edison ha già avviato modelli di comunità energetica, sostenendo l’investimento iniziale per l’installazione di impianti fotovoltaici, offrendo così ai consumatori la possibilità di risparmiare sui costi energetici senza spese iniziali. In questo scenario, il mercato libero dell'energia non si limita a offrire tariffe competitive, ma contribuisce anche alla crescita di una cultura della sostenibilità e della consapevolezza energetica.