Numero clienti IMA Italia Assistance: come parlare con un operatore IMA Italia Assistance
IMA Italia Assistance è la filiale italiana del Gruppo francese IMA (Inter Mutuelles Assistance), una grande realtà internazionale nel panorama delle società di Assistenza. IMA Italia è una realtà consolidata con 30 anni di storia che offre servizi innovativi di soccorso stradale, assistenza medica, polizze viaggi, gestione sinistri, assistenza all’abitazione, mobilità internazionale e servizi creati ad hoc sulle necessità dei clienti.
Numero verde IMA Italia Assistance: orari assistenza clienti
Ima Italia Assistance è una società specializzata nell'assistenza alle persone e ai veicoli. In caso di necessità di un soccorso stradale, i clienti possono mettersi facilmente in contatto con un operatore attraverso il servizio di assistenza attivo 24h su 24 e 7 giorni su 7 che risponde al numero verde gratuito 800 613 613 che permette di attivare il soccorso stradale immediato su strada e in autostrada.
La compagnia IMA Italia Assistance è inoltre specializzata nelle coperture assicurative per proteggere le persone in viaggio. Grazie alla solidità del Gruppo internazionale, IMA Italia può operare in tutti i principali Paesi del mondo attraverso 11 filiali, 55.000 tra collaboratori e fornitori, e mette a disposizione dei propri assicurati una rete sanitaria di oltre 12.700 centri medici convenzionati nel mondo.
Le polizze viaggio di IMA Italia Assistance sono distribuite attraverso Tour Operator e agenzie di viaggio. Ma IMA Italia offre anche polizze viaggio B2C attraverso il sito Imaway. I clienti che necessitano di informazioni e supporto sull’assicurazione viaggio Imaway possono contattare il servizio clienti Imaway al numero verde gratuito 800 39 20 77, attivo dal lunedì al venerdì (escluse festività), dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:00.
Se si ha bisogno di assistenza medica in viaggio, è necessario contattare la Centrale Operativa di IMA attiva 24h/24h utilizzando il numero di telefono presente nel certificato di polizza o sul set informativo di polizza. Per aprire un sinistro o per informazioni su un sinistro già aperto, è possibile collegarsi al portale sinistri IMA Italia Assistance, dove l’assicurato potrà trovare le informazioni per denunciare un sinistro in modo semplice e veloce. Per la denuncia online, è necessario fare il login dopo aver effettuato la registrazione e tenere a portata di mano i documenti necessari (fatture, giustificativi, etc) da caricare nella denuncia on line.
Altri contatti IMA Italia Assistance
IMA Italia Assistance offre inoltre un canale di comunicazione per richiedere informazioni sui propri servizi e prodotti. Vi si accede direttamente dal sito web della compagnia alla pagina Contatti. Qui è possibile contattare gli uffici amministrativi tramite telefono o messaggio. È inoltre possibile inoltrare un eventuale reclamo alla compagnia utilizzando il link dedicato che fornisce le istruzioni e modalità di invio di un reclamo.
Risorse utili
Non sai come accedere all'area clienti? Scopri come effettuare il log in a IMA Italia Assistance online »
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