Serve assistenza?02 55 55 111

10 giu 2021 | 5 min di lettura | Pubblicato da Giusy I.

assicurazioni expert speaks truffe online come difendersi

E’ boom di truffe online in Italia, in particolare di quelle che riguardano le assicurazioni su internet. I numeri dell’Ivass, l’Autorità di Vigilanza sulle assicurazioni, parlano chiaro: nel solo 2020 i siti fraudolenti segnalati e bloccati sono stati ben 241, contro i 168 del 2019. Se si pensa che nel 2015 erano solo quattro è palese che la dimensione del fenomeno è in continua crescita. Complice sicuramente è stato l’utilizzo sempre maggiore da parte dei consumatori italiani di internet a seguito della pandemia da Covid-19.

RC Auto: offerte da 131€*

E’, infatti, un dato di fatto che sempre più utenti ricorrono alle assicurazioni online, sia perchè l’assistenza è disponibile h24 o perché spesso è possibile utilizzare le varie opzioni tramite app, o, soprattutto, perché fanno risparmiare.

Social network, falsi siti internet, servizi di messaggistica come WhatsApp e ovviamente la posta elettronica: è soprattutto attraverso questi mezzi che arrivano le principali minacce.

Ma con un po' di attenzione è possibile non cadere nella “trappola”.

Per sventare queste frodi l’Ivass ha messo in campo nel mese di marzo scorso il nuovo programma di ‘mistery shopping’. In pratica, l’Istituto ha messo in campo una sorta di “Sherlock Homes” che operano in incognito e visitano i siti internet proprio per “verificare dal vivo le concrete modalità di vendita delle polizze assicurative da parte degli intermediari – spiega l’Ivass - Le visite “in incognito”, che al momento sono sperimentali, riguarderanno non solo agenzie, banche e sportelli postali ma anche la vendita “on line”: “acquirenti misteriosi”, infatti, navigheranno su piattaforme e broker di distribuzione digitale. E questo proprio perché, sottolinea l’Istituto “le truffe colpiscono soprattutto ilsettore Rc auto percepite come costose e semplici da acquistare via web.

Il progetto “mystery shopping” si potrebbe, dunque, rivelare, una volta ‘ben rodato’, uno strumento davvero utile per vigilare sui comportamenti tenuti dagli intermediari nei confronti dei consumatori-risparmiatori-investitori. Sugli esiti del programma, però, spiega l’Ivass a Facile.it, è ancora troppo presto per fornire dei dati.

Ma come riconoscere un sito internet truffa?

Non è semplice individuare un “sito-truffa”, ma con un po' di accortezza si possono individuare delle caratteristiche abbastanza comuni che possono essere un campanello d’allarme per l’utente che si appresta ad acquistare una assicurazione online.

Di solito si tratta di siti molto scarni, con poche pagine e con strutture molto simili ai portali più noti. Spesso, infatti, avranno nomi molto simili a quelli di assicurazioni più conosciute o a siti di comparazione noti sul mercato, con logo, immagini o altri elementi distintivi di operatori assicurativi più “famosi".

Ancora, spesso forniscono come contatti numeri di cellulare (spesso con invito ad utilizzare WhatsApp), un indirizzo email fornito da un provider di posta gratuito e, anche se molto raramente, un numero di telefono fisso (spesso non in funzione);

Inoltre, nella pagina principale vengono richiesti i dati personali e di contatto dell’utente (nome e , data nascita, email e telefono) e la targa del veicolo. Altre volte vengono richiesti anche il modello e la marca dell’auto o della moto, la data di decorrenza della polizza o altri dati.

Spesso e volentieri tali siti propongono polizze di durata temporanea.

Come operano i siti truffa

I truffatori per guadagnare le prime posizioni su Google acquistano spazi pubblicitari. In questo modo si troveranno tra i primi risultati nei motori di ricerca, scavalcando così anche operatori più autorevoli che operano legalmente nel settore.

Attraverso la targa ed altri dati forniti dal cliente, il truffatore, poi, contatterà la “vittima” individuata proponendo un “prezzo scontato”, molto invitante. Verranno, poi, richiesti tutti i documenti necessari via WhatsApp o altri canali di messaggistica istantanea e, sempre utilizzando lo stesso canale, verrà fornito il preventivo e gli estremi di pagamento (spesso si tratta di carte prepagate o ricaricabili, sistemi questi di pagamento non tracciabili, ndr) e infine la polizza contraffatta;

I consumatori non sapranno di avere in mano una polizza falsa fino a quando non subiranno un controllo delle Forze dell’Ordine o in caso di sinistro. Ma nel frattempo i truffatori staranno già operando con altri siti internet. Per chi ha acquistato una assicurazione falsa, invece, seppur a sua insaputa, non solo si incorrerà nel danno economico ma si rischierà grosso per aver violato le disposizioni di legge. E la legge italiana, si sa, è particolarmente dura nei confronti di chi circola senza assicurazione e averne una falsa equivale a circolare senza.

Le sanzioni amministrative vanno da un minimo di 849 euro ad un massimo di 3.396 euro e si rischia anche il sequestro del mezzo. Inoltre, in caso di incidente, non avendo una copertura assicurativa regolare si rischia di dover risarcire il danno di tasca propria.

Come tutelarsi

Ovviamente bisogna essere vigili ed attenti, diffidando, come spiegato, in particolare dei siti che propongono come contatto un numero di cellulare o invitano ad usare un sistema di messaggistica veloce. Un operatore assicurativo professionale non proporrà mai ad un cliente di contattarlo su un cellulare, né tantomeno su WhatsApp o Telegram.

I siti internet degli intermediari che svolgono attività online devono sempre contenere: l’indirizzo della sede, il numero di telefono, il fax e la mail certificata (pec), il numero di iscrizione al registro Unico degli intermediari assicurativi, l’indicazione che è soggetto ai controlli dell’Ivass.

Diffidare dei siti con pagine “under costruction”, privi di sezioni dedicate alla privacy, condizioni di utilizzo, contenuti ed articoli di settore, che propongono polizze temporanee, che chiedono nella pagina principale i dati di contatto.

In caso di dubbi verificare sul sito di Ivass se la compagnia di assicurazioni o l’intermediario sono iscritti negli appositi elenchi o registri, consultare l’elenco degli avvisi relativi a casi di contraffazione, società non autorizzate e siti internet non conformi alla disciplina sull’intermediazione o chiamare il Contact Center Consumatori dell’Ivass: 800.48.66.61.

L’Ivass sottolinea che “i pagamenti di premi effettuati a favore dicarte prepagate o carte di credito ricaricabili sono irregolari così come i pagamenti che vengono fatti verso persone o società che non sono iscritte negli elenchi ufficiali”

Il consiglio è dunque di prestare molta attenzione avvalendosi di siti noti e riconosciuti, sia per l’acquisto che per la comparazione delle assicurazioni.

Autore
foto Giusy Iorlano

Giusy Iorlano è giornalista professionista. Laureata presso la Luiss Guido Carli di Roma, due master, ha collaborato con numerose testate nazionali e internazionali occupandosi soprattutto di economia e finanza. Collabora da diversi anni con Milano Finanz

Ultime notizie Assicurazioni

pubblicato il 24 dicembre 2024
Auto, Italia da record europeo: ci sono due vetture ogni tre abitanti

Auto, Italia da record europeo: ci sono due vetture ogni tre abitanti

Gli italiani non rinunciano alla comodità dell'auto. Un recente rapporto Istat fotografa una situazione eccezionale. Nel 2023 l'Italia ha fatto registrare il più alto tasso di motorizzazione in Europa, con 694 autovetture ogni 1000 abitanti, contro una media europea di 571.
pubblicato il 20 dicembre 2024
Le offerte assicurazione casa a confronto a dicembre 2024

Le offerte assicurazione casa a confronto a dicembre 2024

La propria abitazione ha un grande valore sia economico che sentimentale, ma spesso non facciamo abbastanza per proteggerla. Andiamo a scoprire quali sono le offerte assicurazione casa di dicembre 2024.
pubblicato il 11 dicembre 2024
Le soluzioni per assicurazione autocarro economica a dicembre 2024

Le soluzioni per assicurazione autocarro economica a dicembre 2024

L'assicurazione autocarro si differenzia da quelle per auto e moto perché si basa principalmente sulla portata del veicolo, che equivale al massimo carico trasportabile espresso in quintali. Scopriamo nelle prossime righe le soluzioni per un’assicurazione autocarro economica a dicembre 2024
pubblicato il 10 dicembre 2024
Auto elettriche troppo care: l'Europa frena, mentre la Cina domina il mercato

Auto elettriche troppo care: l'Europa frena, mentre la Cina domina il mercato

Il mercato dell’auto elettrica in Europa frena. Nonostante obiettivi ambiziosi di decarbonizzazione, le vendite di veicoli full electric faticano a decollare. Capita pure in Italia, mentre la Cina domina con prezzi competitivi e tecnologie avanzate. Il nostro Paese è tra quelli più in difficoltà.
pubblicato il 9 dicembre 2024
Cambiamento climatico: per gli italiani è il primo rischio percepito

Cambiamento climatico: per gli italiani è il primo rischio percepito

Il Future Risks Report analizza le minacce percepite da esperti e cittadini in tutto il mondo, offrendo una panoramica dei rischi emergenti e delle differenze regionali. Il cambiamento climatico domina le preoccupazioni in Italia, mentre a livello globale si evidenziano priorità come tensioni geopolitiche, cyber-attacchi e disinformazione.
pubblicato il 6 dicembre 2024
Le 3 assicurazioni auto per neopatentati a confronto a dicembre 2024

Le 3 assicurazioni auto per neopatentati a confronto a dicembre 2024

I neopatentati dovranno presto vedersela con le norme del nuovo Codice della Strada, ma intanto possono già confrontare le assicurazioni auto sul mercato per scegliere la più vantaggiosa. Scopriamo pertanto le 3 assicurazioni auto per neopatentati di dicembre 2024.

Guide sulle assicurazioni

pubblicato il 18 dicembre 2025
Come ottenere il visto per il Madagascar

Come ottenere il visto per il Madagascar

Il Madagascar è una delle destinazioni più affascinanti del mondo, un'isola ricca di meraviglie naturali e culturali che promette avventure indimenticabili. Tuttavia, per vivere appieno questa esperienza, è fondamentale prepararsi adeguatamente, assicurandosi di avere tutti i documenti necessari e di seguire le precauzioni sanitarie consigliate.
pubblicato il 18 dicembre 2024
Qual è il periodo migliore per andare in Colombia

Qual è il periodo migliore per andare in Colombia

La Colombia è un paese dalle incredibili diversità climatiche, che variano notevolmente a seconda delle altitudini e delle regioni. Con stagioni secche e piovose, è essenziale conoscere il clima per pianificare al meglio il proprio viaggio.
pubblicato il 18 dicembre 2024
Cosa fare se si smarrisce il passaporto

Cosa fare se si smarrisce il passaporto

Smarrire il passaporto può essere un'esperienza stressante, soprattutto se ci si trova lontani da casa. Questo documento, indispensabile per viaggiare al di fuori dell'Unione Europea, deve essere sostituito il prima possibile per continuare il viaggio o per tornare nel proprio paese.
pubblicato il 18 dicembre 2024
Cosa vedere a Santiago del Cile

Cosa vedere a Santiago del Cile

Santiago del Cile, la vibrante capitale del paese, è una città che affascina con il suo mix unico di storia e modernità.
pubblicato il 18 dicembre 2024
Qual è la stagione migliore per andare in Argentina

Qual è la stagione migliore per andare in Argentina

L'Argentina è una terra di straordinaria bellezza, con paesaggi che spaziano dalle Ande alla Patagonia e un clima diversificato che cambia da nord a sud. Pianificare il viaggio tenendo conto delle stagioni e scegliendo una buona assicurazione garantisce un’esperienza sicura e appagante.
pubblicato il 17 dicembre 2024
Quando c’è il clima migliore in Kenya

Quando c’è il clima migliore in Kenya

Il Kenya, situato lungo l’equatore, è una destinazione straordinaria che offre paesaggi mozzafiato, fauna selvatica unica e una cultura vibrante. Dalle savane del Masai Mara alle spiagge tropicali della costa, è fondamentale conoscere il clima per pianificare al meglio la visita.
pubblicato il 17 dicembre 2024
Repubblica Dominicana: 10 luoghi magici da non perdere

Repubblica Dominicana: 10 luoghi magici da non perdere

La Repubblica Dominicana è una destinazione caraibica famosa per le sue spiagge paradisiache, la storia coloniale e la cultura vibrante. Con un clima tropicale, è ideale da visitare tra dicembre e aprile per evitare piogge e uragani.
pubblicato il 10 dicembre 2024
Vacanza a Bali: conviene andare in agosto?

Vacanza a Bali: conviene andare in agosto?

Bali, perla dell'arcipelago indonesiano, è una delle mete turistiche più amate al mondo grazie alla combinazione unica di spiagge paradisiache, cultura ricca e natura mozzafiato.

Compagnie assicurative e intermediari

Cerchi informazioni su compagnie e intermediari assicurativi presenti sul mercato italiano? In questa pagina trovi sia l’elenco delle compagnie e degli intermediari con cui Facile.it ha un rapporto di collaborazione, sia l’elenco delle compagnie e degli intermediari con cui Facile.it non ha rapporti. Ecco alcuni esempi di compagnie e intermediari partner di Facile.it: